Консультация психолога /

Ссора с другом — вопрос №1589419

277 просмотров

Добрый день. Произошла ситуация, приведшая к конфликту с лучшим другом. Ситуация довольно специфичная, связанная с областью онлайн торговли. Оба разбираемся в этом. В ходе ссоры серьезно оскорбил его брата. Путей решения конфликта вижу 2:
Первый - разобраться как мужчины один на один. Но это приведет к потере лучшего друга по жизни. Я сильнее, опытнее и злее.
Второй - просто забыть эту ситуацию. Но это означает потерять лицо в коллективе. Весь коллектив (7 человек) считает что я прав. Но я оскорбил его брата.
Я пытался извиниться перед ним спустя примерно час. Извинения не принимаются.
Что делать...

Возраст: 36

Хронические болезни: Нет
Вопрос закрыт

На сервисе СпросиВрача доступна бесплатная консультация психолога онлайн по любой волнующей Вас проблеме. Врачи-эксперты оказывают консультации круглосуточно. Задайте свой вопрос и получите ответ сразу же!

Психолог
Игорь, доброго дня. Вижу, что ситуация для вас очень важная. И друг тоже для вас важен.

Есть вопросы. Почему просто забыть ситуацию - означает потерять лицо? (Для вас или для друга это означает потерять лицо?). И ещё вопрос. Я правильно понимаю, что в случае если вы теряете друга, вы ещё теряете и партнёра? (Или вы не в тесной связке работаете?)
Клиент
Кристина Сергеевна, Ни один из нас не готов терпеть понесенные оскорбления (друг в адрес брата, я в свой от него). Это происходило прилюдно. Не сочтите за резкость, но когда взрослые мужчины "посылают друг друга на..уй", добавляя "Дол..еб" - это требует решительных действий. Я пытаясь сохранить отношения подошел тет а тет и предложил извинения, друг их отверг. Коллектив ждет от меня действий. Мы сотрудники одного отдела, работаем вместе на протяжении трех лет. Его брат также наш коллега.

Скидка 15% на анализы.

Психолог
Игорь, спасибо, теперь ситуация яснее. Да действительно, взаимные извинения (при желании обеих сторон) - видится оптимальным решением.

Но ситуация такова, что он не готов сейчас идти на диалог (есть вероятность, что ему нужно время остыть).

Вы пишите про два очевидных для вас варианта:

1. Разобраться как мужчины. Но здесь вопрос, а готов ли он? Ведь он не идёт сейчас на контакт.
2. Просто забыть ситуацию. И здесь вопрос, а сможете ли вы забыть ситуацию?

Есть ли ещё варианты? Например, вариант:

3. Взять паузу.

Насколько критично для вас реагировать именно сейчас?
Клиент
Немного дополню. Специалист совершил достаточно серьезную ошибку. Я в весьма грубой форме сообщил коллеге (и моему лучшему другу), что его брат, скажем так "не очень умный человек". Прилюдно. Завязалась перепалка. В данный момент я нахожусь дома. Завтра мне предстоит либо публично признать, что я был неправ (и одновременно признать свою полную несостоятельность как специалиста), либо ответить за слова действием (это найдет полную поддержку коллектива, но друга я потеряю)
Клиент
Кристина Сергеевна, Взять паузу для чего? Завтра моя коллега, девушка, спросит меня - Игорь, почему я должна терпеть унижения от руководства за его действия? Что мне ей ответить? "Мы решили взять паузу"?
Брат находится в другом городе в смежном подразделении. Его ошибка может стоить каждому из нас работы.
Психолог
Вы ставите себя перед непростым выбором: или / или. Это создаёт напряжение. Сильное напряжение.

Напряжение усиливает ещё и то, что сейчас в вашем представлении плотно сцеплены вы - как человек (признать, что ошиблись, когда оскорбили) и вы - как специалист (в вашем сознании под угрозой ваша проф состоятельность). Ведь это же разное. Если вы как человек признаете, что ошиблись когда оскорбили, вы ведь не станете от этого менее состоятельным специалистом. Разве не так?
Психолог
Здравствуйте, Игорь.
Разобраться можно без физической агрессии и попробовать сохранить отношения. Если извинения не принимаются сейчас, не значит .что не будут приняты никогда. Возможно, нужно время. чтобы остыть немного и стать готовым к диалогу.
Вы сами чего хотели бы - сохранить дружбу или отстоять правоту?
Клиент
Анна Андреевна, Если абстрагироваться от ситуации, что это мой друг - сохранить работу. Но не зря говорят - не ведите бизнес и не работайте с друзьями и родственниками.Дружбу сохранить вряд ли получится, но его маме или, например жене, или дочери - я врятли смогу смотреть в глаза.
Психолог
Игорь, здравствуйте! Вы попросили извинения. Все совершают ошибки. Подождите, пусть друг остынет. Ничего больше не предпринимайте.
Клиент
Кристина Сергеевна, завтра произойдет следующая ситуация:
пропустить ошибку между глаз = катастрофа. Этого не допустит отдел.
Указать на виновного = выписать ему приказ об увольнении по несоответствию.
Взять исправление на себя = вопросы от руководства "Почему мы затягиваем реализацию проекта?"
Все ждут от меня как инициатора конфликта действий. Если это действия силового характера, то, та самая девушка пояснит директору:
Человек совершил ошибку, его брат будучи его протеже понес за это ответственность. Конфликт исчерпан, к концу недели вопрос будет закрыт.
Если же это - пауза или закрытие глаз на проблему, то неизбежен вопрос "Кто это сделал?" и соответствующие санкции всем ответственным (то есть всем нам девяти). Возможно кого то выгонят. Очень большая вероятность, что мне как инициатору конфликта придется нести ответственность еще и перед руководством - почему я не сообщил об ошибке наверх, а решил применить силу в адрес брата виновного.
Клиент
Резюмируя - все ждут от меня драки. Это будет справедливо. Это будет честно. ЭТО НАЙДЕТ ПОДДЕРЖКУ И ПОНИМАНИЕ!
Я - готов.
Но!
Я не готов потерять друга, который поддерживал меня, который защищал меня, который со мной 3 года, который знает мою семью, а я знаю его семью.
Психолог
Здравствуйте, Игорь. Как я поняла из ситуации: брат вашего друга совершил некую серьезную ошибку и единственное, в чем вы были неправы, в том что высказались резко и грубо. Но вы и сами понимаете, что в подобной ситуации мало бы кто сдержался. Вы выделили почему-то только два пути решения и как мне кажется, достаточно странные ( особенно первый). А что будет если вы завтра также прилюдно извинитесь за то, что вышли за рамки делового общения и перешли на оскорбления. И тут уже не важно простит вас друг или продолжит дуться и отстаивать брата. Дальше это его выбор и его решение. И можно также коллегиально попробовать найти выход из той ситуации которую создал брат друга. Пусть каждый сотрудник предложит свой вариант чтоб вернуть деньги, завершить сделку и т.д ( не знаю специфику вашей деятельности).
Клиент
Наталья Викторовна, добрый день.Путь решения этой ситуации - коллегиально пересчитать поставку (это займет полный рабочий день всему отделу, потому как там +-40000 позиций или около недели одному человеку, если совсем конкретно, то человек занимается растаможкой товаров и сейчас 6 вагонов из китая застряли в благовещенске на границе и если к понедельнику мы не внесем правки в декларацию - компания потеряет около 40 миллионов излишне уплаченной пошлины, которую ой как трудно вернуть). Наш отдел занимается распределением заказанного товара по распределительным центрам, если вам это интересно. Такими деньгами не рискуют (это позиция руководства), такие ошибки не прощают (это позиция моих коллег). Таможню считал брат друга. Девушка визирует счет. Что еще вас интересует?
Психолог
Я уверенна, что после коллегиального пересчета и переделки весь отдел и брат друга в первых рядах будет ещё и не такими словами говорить про «коллегу». Я думаю вы ещё весьма мягко выразили своё мнение.
Принятый ответ
оценка
Оцените, насколько были полезны ответы врачей
4 Проголосовал 1 человек,
средняя оценка 4
Комментарии к вопросу Оставить комментарий
0
Похожие вопросы по теме
Мало железа в крови
16 августа 2023
Евгений
Вопрос закрыт
Боли в запястьях и пояснице
13 ноября 2024
Анна, Калуга
Вопрос закрыт
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?

Если у Вас похожий или аналогичный вопрос, но Вы не нашли на него ответ - получите свою бесплатную онлайн консультацию врача.

Если Вы хотите получить более подробную консультацию врача и решить проблему быстро и индивидуально - задайте платный вопрос в приватном личном сообщении. Будьте здоровы!

Алина Николаевна  Котулева
13 отзывов
Психолог
2015-2021 Государственный
Опыт работы: 5 лет
Ольга Анатольевна Бешляга
42 отзыва
Психолог
2009-2011гг. Восточноукра
Опыт работы: 11 лет
Татьяна Александровна Симанчева
36 отзывов
Психолог, Психотерапевт
2006-2012, СибГМУ, лечебн
Опыт работы: 10 лет
Иван Васильевич Тяпкин
17 отзывов
Психолог
2018-2019, Второе высшее
Опыт работы: 4 года
Вопросы по специальностям
Показать все
фотография пользователя
Психологу Артур Ткачев
Внимательное к проблеме Мне очень помог ответ специалиста однозначно рекомендую
— Евгения
фотография пользователя
Внимательное к проблеме Мне очень помог ответ специалиста по моему вопросу, грамотно, доходчиво...
— Евгения
фотография пользователя
Психиатру Никанор Лавров
компетентный и вежливый доктор полезная консультация советую однозначно
— Valeriy, г. Донецк