Морская свинка вялая

Здравствуйте. У нас морская свинка (2г. 6м.) стала вялой, сильно похудела. Аппетит есть, но не такой, как был раньше. Мы её не взвешивали, но на ощупь выдаются тазовые кости и позвоночник. Свинкой занимается сын, кормит сеном, зерновой смесью, свежими овощами и фруктами. Стул в норме, подстилку меняет раз в 2 дня. В последнее вре я сын стал меньше давать зерновой смеси. Ещп заметила, что лапы у нее стали холодными лапы. Из глаз, носа и ушей выделений нет... с чем это может быть связано, подскажите, пожалуйста!