Шрам под глазом

Добрый день, уважаемые врачи. Дочке 4 года. 2,5 недели назад мальчишки на площадке закрыли перед ней калитку, щеколда попали под глаз. В травмпункте помазали и отпустили. На следующий день обратились к хирургу. Всё стянули специальными пластырями. Еще через неделю сняли и прописали лечение - цикатрикс. Им и мажем утром и вечером. Но тут стала замечать что шрам сильнее покраснел и появилось какое-то уплотнение, как шарик в центре. Сейчас еще период аллергии, глаза чешет, задевает шрам. Правильно ли заживает и что еще применить? Спасибо!