Кто мог укусить?

Здравствуйте, с прошлого лета под нами умер дедушка, возраст его был 98 лет, а может и старше, мы живём на последнем 4 этаже,, ну а дедушка соответственно жил на 3. Суть в том что я три месяца боролась и с клопами, и с блохами. Травили так, что с чердака на балкон кто только не падал, и мы жильцы нашего подъезда просто задыхались. Кусали, кусали сильно, дети очень пострадали, но у меня после этого кошмара остались шрамы и где щитовидная железа маленькое углубление. С крошку, а сейчас вот опять лето, всё хорошо, но прошлой ночью так расчесала, до крови. Что можно предпринять? Заранее.. Спасибо большое за помощь