Чешется нога

у мамы уже много лет чешется стопа, иногда расчесывает прям до крови.Говорит когда чешет внутри как будто какие то шарики и они лопаются.анализ на грибок сдавала,отрицательный.стопа вся в ранах и трещинах уже от этого.если был бы грибок все бы уже дома подцепили бы его. Все крема уже испробовала от грибка микоза