Выпадение волос

Девочка 7 лет 9 месяцев. За неделю резкое выпадение волос. После обращения к дерматологу, назначено лечение препарат сульфат цинка, витамин а, кальций в таблетках. Местно настойка перца, акридерм ск. Не начиная лечения у ребёнка поднялась температура 38.8. Стало больно ходить. Температура держалась двое суток. Врач педиатр отправила в стационар. В больнице провели исследования. Анализы крови и мочи в норме. УЗИ без изменений (в мае поставлен диагноз- нейротропный мочевой пузырь.) ЭКГ в норме. Выпадение волос продолжается. Что делать?