Умная инфекция у кошки, лечение и побочные эффекты

Здравствуйте. Некоторое время назад (чуть больше недели) у кошки нашли некие кокки в ушах. Врач прописал суролан, лосьон пре-отик Sq, капли адвокат на холку. Проводим лечение уже неделю, и кошка (возраст год и 3 месяца, британская золотая шиншилла, 2,500 гр веса) чешет уши, шерсть возле ушей лезет сильно и скатывается, превращается в сосульки. Вопросы: 1. Это норма или некое побочное действие от лекарств? В остальном поведение у кошки обычное, активное, ест, пьёт, в туалет ходит норм. 2. Я не совсем понимаю, все ли правильно делаю. В инструкции к суролану не сказано, нужно ли до/после капель чистить уши, нужно ли убирать излишки средства. Я обычно не убирала. В инструкции к лосьону Пре отик сказано, что предварительно очищать ухо нужно и убирать остатки. Что я и делаю. 3. Насколько целесообразно тут применение Адвоката? Один раз мы уже сделали, но врач сказал, что через три недели нужно ещё повторить и потом ещё через три недели в третий раз. Не хочется давать лишнего и так измученной всеми этими манипуляциями кошке. 4. Как правильно чистить уши кошке? Моя мама всю жизнь котам чистила уши ватной палочкой, просто не залазя глубоко, очищая только видимое внешнее ушко. Я делала так же, но потом услышала, что так нельзя. Это правда? Если да, то почему и как тогда нужно?