Перфорация дна зуба.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у меня перфорация дна зуба, нам это говорит что зуб под удаление или все таки можно спасти? Виноват ли в этом стоматолог? На письменную притензию сказали пройти на осмотр к заведующей, предполагаю что заведующая будет стоять на своей стороне и новый зуб мне не оплатят, а придумают какой-нибудь бред.