Сыну 12 лет заболел ОРВИ глаза залились кровью

Здравствуйте! Заболе сын 11 лет температура 39 сбить не могли , глаза загноились открыть не мог, его провожали до ванной,чтоб он их отмыл водой не могли. На скорой увезли в инфекционную больницу положили под капельницу, Глаза залились кровью, капали офтальмоферон, потом назначили эмоксипин --- от него он сильно кричит, что очень больно ( хотя сын очень терпеливый) подскажите пожалуйста, правильно ли мы лечим и можно ли заменить эти капли на другие, чтоб ребёнок не испытывал такую боль? Он и так намучился