Анализы постоянно плохие

Здравствуйте у мамы плохие анализы. Но наш терапевт этого не видит говорит что норма. Мама ездите в другой город на операцию по глазам её не принимают говорят анализы плохие. Здесь не чего не видят . Скажите что с анализами и что надо проверить по этим анализам