Элайнеры не помогли в лечении

Изабела Зурабова3 Апреля

4.8

Стоматолог

Принятый ответ

Здравствуйте, Роман!
Есть ли какие-то фотографии до и после?
Завтра на приёме в таких случаях стоит спокойно сказать ортодонту, сто результата нет, стало только хуже , вы кусаете всего на 2–3 зубах, новых капп и подтачивания эмали не будет. Врач должна признать, что элайнеры не справляются с опусканием зубов в таком случае, и предложить реальное решение: перейти на брекет-систему за её счёт (как исправление ошибки) либо вернуть деньги за неоказанную услугу. Не бойтесь отстаивать свои права- это лечится, брекетами прикус восстановят за несколько месяцев, не переживайте 🙏🏼

Ирина Горкунова3 Апреля

4.9

Стоматолог

Принятый ответ

Здравствуйте.
Услуга в таком случае, как правило, считается оказанной некачественно. Вы имеете право на возврат денег или исправление бесплатно другим методом, например, брекетами. Вы вправе отказаться от ревизии, если она не приносит никакого результата и вы не согласны.
Если врач предложит поносить еще, можно потребовать объективной фиксации текущего прикуса (смыкание на фото, ТРГ, скан), чтобы через 2 месяца можно было доказать отсутствие динамики. Если вопрос не будет урегулирован, тогда рекомендуется обратиться к глав врачу клиники.

Наталья Еманова3 Апреля

5.0

Стоматолог

Принятый ответ

Здравствуйте, Роман!
Ситуация действительно сложная.
В данном случае имеет смысл вместе с врачом завтра посмотреть фотопротокол до начала лечения и промежуточный результат. Обсудить, почему нет эффекта от элайнеров.

Ортодонт может предложить перейти на другую систему (например, брекеты), если элайнеры действительно не справляются.
Либо Вернуть часть средств или предложить бесплатное продолжение лечения другим методом (это обсуждается индивидуально).
Если результата нет или стал хуже, вы можете требовать возврата части средств, бесплатного продолжения лечения другим методом;
Тут еще важно, что в договоре у вас прописано.
Есть документы какие-то или обсуждалось ли с врачом момент того, что вам положен, если не будет динамики?

Резеда Исмагилова3 Апреля

5.0

Стоматолог

Принятый ответ

Здравствуйте!
Понимаю ваши переживания!
Не остались ли у вас на руках фотографий до/после начала лечения, чтобы сравнить ситуацию.
Если отмечается, что лечение не только не помогло после стольких коррекций, но привело к нарушению смыкания, то важно завтра на приеме у специалиста уточнить какой вариант предлагает он (лечение на брекет системе или может минивинты, чтобы опустить зубы).
Есть вероятность, что самостоятельно ортодонт принять решение о возврате средств не сможет, обычно это обсуждается с заведующим/главным врачом. Если завтра будут на месте, то рекомендуется напрямую обсуждать с ними дальнейшие действия 🙌🏻

Ирина Федорова3 Апреля

3.7

Стоматолог

Принятый ответ

Здравствуйте, Роман!
Прекрасно понимаю ваши переживания, ситуация не простая. При разговоре с врачом вы должны сказать , что результата вы не видите, если велся фото протокол , необходимо сравнить результаты до лечения и сейчас, просмотреть эту динамику. Обязательно сказать про ваше смыкание зубов, это вызывает у вас дискомфорт. Спросить у ортодонта почему нет изменений при лечение.
Если результат стал хуже или объективно результата нет, вы можете узнать о переходе на другую брекет-систему.
Если станет вопрос о возврате денежных средств, то подготовьте все бумаги, которые у вас есть , а это договор, чеки.

Дана Тохтиева3 Апреля

2.4

Стоматолог

Добрый вечер, Роман!
Ситуация максимально неприятная, конечно.
Подскажите, изначально ортодонт говорил вам, что ситуация сложная или?
Сколько капп было в общей сумме? И есть ли у вас какие-то фото до/после?
Выходов из ситуации два: либо очередная ревизия, либо долечивание на частичной или на полной брекет-системе.
Больше ничего не придумать, к сожалению..