Человек разговаривает с невидимым собеседником

Здравствуйте! Подскажите, как реагировать на человека в очереди, который явно разговаривает с невидимым собеседником (не по телефону или гарнитуре) или даже с несколькими - отвечает на вопросы и спрашивает, перескакивает с темы на тему, резко замолкает и вновь говорит, говорит громко, на окружающих не реагирует, тем разговора много, но они через некоторое время повторяются. Что делать - вызывать ему срочно врача? Или никак не реагировать?? Как быть??? И если я специалист на рабочем месте, имею ли право оказывать ему услуги, где ему нужно поставить свою подпись в документах? Спасибо.