Почему крем от прыщи не помогает ?

в общем у меня прыщи и такие черные пятна после них. ну вот я решил идти в аптеку и мне дали Under TWENTY крем очищающий матирующий гель для умывания лица 200 мл, и первый день когда я нанес на лицо и мягко помассировал 1-2 минуты , потом помыл лицо теплой водой. когда 2 день начил также делать у меня лицо какой то как ожог лица происходит, что тогда делать применять дальше крем или не стоит?