Отнялись ноги

Здравствуйте. Моей маме почти 80 лет. В 1996 году у неё была травма позвоночника в поясничной области. В течение следующих лет периодически беспокоили боли в пояснице. 1,5 года назад боли стали более частыми. Врач терапевт назначила Ксефокам, после чего боли ненадолго утихли. Зимой боли в поясницу вернулись. Мама пила обезболивающие, я втирала ей противовоспалительные мази. В мае месяце этого года мама стала хуже и хуже ходить, и 20 мая упала. С тех пор не чувствует ног. Лежит и сидит с моей помощью, ходить не может. Врач терапевт была 2 раза. Назначила мексидол и винпоцентин. И для снижения А/Д(мама уже много лет пьёт каптоприл). Уже когда отнялись ноги, через короткое время у мамы начались сильные судороги в ногах. Вызывали скорую и опять же участкового. Сделали укол и выписали препарат для вен. Никакого другого врача вызвать не предлагают. По рекомендации друзей я созванивалась с неврологом по телефону. Врач порасспрашивал меня, посоветовал давать маме Габапентин и сказал, что приедет, посмотрит. Но увы, прошло более 2 недель, невролог так и не приехал... Судороги у мамы продолжаются и 2 неделю периодически поднимается температура до 38.2. Не знаю, чего ожидать в данной ситуации и к кому обращаться... Посоветуйте, пожалуйста.