Отсутствие нормальной дефекации.

Здравствуйте! У моей супруги вот уже длительное время (с 2014 года) наблюдается отсутствие нормальной дефекации. С весны 2018 года отсутствие дефекации усилилось. Весной 2018 года, были проведены следующие обследования: 1. на дисбактериоз, показание - микрофлора кишечника в норме; 2. Ирригоскопия, итог обследования - "Нисходящий колит более выраженный в ректосигмоидном отделе толстой кишки". Также было обнаружено небольшое образование на стенке толстого кишечника, недалеко от перехода в прямую кишку (сказали что не злокачественное). 3. анализ на хеликобактер хилори, результат отрицательный. 4. ЦДС, результат - всё нормально. На основании анализов и данных обследования, врач поставила диагноз "Хронический колит нисходящего отдела толстой кишки. Хронические запоры неизвестного генеза. Хронический холецистит, ремиссия" Было назначено лечение препаратами: Тримидад, Риофлора, Эспоркал, Миоспам, Ганатон, Мукофальк, Ризолор, Свечи с бисокадилом (на крайний случай). Также иногда супруга принимала Дюфалак (принимала его и ранее до обследований, но организм быстро привык и эффект пропал). Отмечу также наличие у неё проблем со щитовидкой: АКТ, гипотериоз средней тяжести. Медикаментозная компенсация Эутирокс 50 (ТТГ от 1,77 до 2,6) Назначенное лечение вышеуказанными препаратами не помогло, и даже ухудшило состояние кишечника, так что теперь без приёма сильных слабительных средств (бисокодил, сена) в туалет практически не может ходить. Подскажите пожалуйста, что нам делать, куда обратиться?