Не могу попасть к терапевту на прием.

Сдала анализы , но узнать результаты нужно взять талон. Утром 12 послали меня на портал. но простояв в очереди талоны уже были не доступны. была у врача,который послал меня на анализы, но так,как мед. сестра в отпуске, он их прочитать не смог!!! а время идет. сдавала 4 сентября 2019г.