Болит глаз

Добрый день! У моей мамы в глазу внутри нижнего века образовалась шишка. Обратились к врачу. Врач поставил диагноз извините могу не правильно написать неразборчиво написано халимиоз. И назначили мазь которую тоже не нашли в аптеках денагентомециновая. Подскажите как быть? Объяснили что это не ячмень.