Мастер маникюра сжег ногтевую пластину!

Добрый день! Я являюсь мастером маникюра с опытом более трех лет и у меня второй раз в жизни произошел подобный случай. Все фото прилагаю! Ко мне на покрытие пришла девушка.И ногти её были в ужаснейшем состоянии! Ногтевая пластина словно отойдет в любой момент когда я до неё коснусь. Я как мастер, который сталкивался с подобным случаем ранее решила действовать аналогично. Объяснила клиенту, что с этим необходимо обратиться к врачу, для того чтобы пропить какой-либо курс витамин или же лекарств, а так же дальнейшими действиями, чтобы облегчить отращивание здоровых ногтей. Она была предупреждена, что после зачистки ей стоит регулярно пользоваться антисептическими средствами и будет не достаточно некомфортно , так как после моей зачистки это место станет уязвимым и чувствительным!!!! Клиент дал согласие и я преступила к своей работе . Безболезненно обрезала то, что уже не существовало, чтобы отрастал здоровый ноготь. Соответсвенно там где было пространство я работала, чтобы обрезать это уродство. Прошлый клиент была довольна, так как её ноготь сейчас приложу фотографию (был ушиб и защемление пальца) с помощью моей процедуры зачистки отрос гораздо быстрее и не случилось никаких болезненных нарушений по типу: задеть и случайно оторвать. Ведь я поврежденный участок ногтя обрезала!!!Первые три фото это 1 клиент ( результаты до и после) Меня поблагодарили. Клиент отправила свои фото и советовалась с достойным каким-то врачом- хирургом в Москве, на подобную процедуру соглашаясь, где врач подтвердил мою правильность действий в случае если она не намерена обращаться к врачу. Так же посоветовала ей заживляющую мазь и наблюдаться у доктора. Результат положительный, девушка довольна и сейчас её ногти здоровы! Происходит подобная ситуация, но у другого клиента оказалось , что предыдущий мастер сожгла ногтевую пластину ей. Я предложила поступить аналогично, чтобы ускорить процесс выздоровления, обрезать поврежденную часть ногтей! На что девушка дала соглашение. Я ей озвучила свое наставление по поводу обращения к врачу, взвесила все ЗА и ПРОТИВ, она дала согласие! Работаю. Далее получаю очень не приятный отзыв, о том что я совсем испортила её ногти, о том что другой мастер на такое состояние ногтей покрывала! Услышала обвинения о своем не профессионализме и кучу всего. Сейчас приложу фото состояние ногтей девушки до моей зачистки опять же и после. Вопрос к врачам, правильно ли я поступила, сделав зачистку? Моя задача помочь клиенту, но не лечить! Как мастеру маникюра мне ничего не оставалось, как направить к врачу, высказать свое мнение и совершить облегченную процедуру, методом стрижки плохой зоны ногтя.