Консультация психолога /

Странное поведение людей — вопрос №2820374

102 просмотра


Странное поведение среди коллег на работе. Здравствуйте я очень часто стала замечать какое странное поведение коллег на работе. Мне кажется они меня не навидят.
Я живу свою жизнь люблю путешествовать, красиво и модно одеваться. Вообще нашла себе много планов и целей. Стала реализовывать их. И тут стала замечать не приязнь к себе среди коллег и подруги.
Коллега меня постоянно расспрашивает на работе на что я езжу в отпуск и откуда деньги. Я считаю эти вопросы не уместны. Хотя у нее зп больше чем у меня. Постоянно вынюхивают абсолютно все. А за сколько купила туш и почему так дорого? А мы не позволяем себе такую роскошь…
Дошло до того что я прячу свою машину во дворах. Так как всех раздражаю. Одежду тоже одеваю какую-нибудь серую специально. Чтобы не тераризировать их. Абсолютно все копируют с меня. Еще и постоянно говорят гадости что у меня там морщины и я проститутка. Да и вообще не депутат же ничего не добилась. Подруга меня постоянно оскорбляет. Недавно вообще была ситуация когда она хотела чтобы я поменяла работу. Нашла себе другую . В итоге. Потом она мне говорит а где там твоя вакансия я сейчас резюме скину.
Другая коллега начала писать гадости парню с которым я познакомилась.

Возраст: 30

Хронические болезни: нет
Вопрос закрыт

На сервисе СпросиВрача доступна бесплатная консультация психолога онлайн по любой волнующей Вас проблеме. Врачи-эксперты оказывают консультации круглосуточно. Задайте свой вопрос и получите ответ сразу же!

Психолог
Здравствуйте. Вижу из сообщения, что Вы переживаете, сочувствую Вам. Как будто нарушают Ваши границы личной жизни, профессиональной. Как Вы считаете?
Принятый ответ
Клиент
Сергей Александрович, Здравствуйте да, я считаю это мое дело куда я летаю, что я покупаю. Я много работаю, чаще вообще без выходных. Так же по работе у меня много опыта в бухгалтерской сфере, они пытаются меня обесценить. Я вообще не завистливый человек. Если мне чтото нравится я наоборот порадуюсь за человека. и задам себе вопрос как бы я могла тоже так , но без злых умыслов.

Скидка 15% на анализы.

Психолог
Спасибо за ответ. Вы абсолютно правы по поводу своей независимости. С Вами всё в порядке на все 100%. Видимо переживаете сейчас остро этот период? Возможно не хватает поддержки?
Психолог
Евгения, здравствуйте!
Во первых- это прекрасно, что Вы делаете и получается то, что хотите! И осуществляете свои мечты!! И смелее двигайтесь дальше!
А то, что происходит-наоборот подсвечивает, что вы на верном пути!!! Люди смотрят на Вас и так же хотят- но боятся. откладывают и не решаются предпринимать усилия к осуществлению своих целей- а Вы можете!!! И та злость и раздражение, которое они испытывают к себе- ведь они никак не решаются или лень "приподняться с дивана и начать активно работать над своей целью"- и от этого сильно злятся на себя- но легче это переносить на кого то другого. Но для Вас- это как раз яркое отражение- что Вы делаете больше чем кто то и точно живете так как хочется Вам(а не подстраиваетесь). А еще- Вы перешли на другой уровень своих достижений и жизни- и время показывает- кто друг, а кто нет... Так бывает, что приходится и расставаться с друзьями- если они уже не готовы принимать Вас новую и не стремятся понять и поддержать.Тут главное- это Ваш внутренний мир и согласие с собой- вы то точно знаете за что и как вы все делаете, честны перед собой и людьми- а остальное..."каждый думает в меру своей распущенности",,, Подумайте- что сейчас хочу в отношениях(в коллективе. с подругой)- что могу сделать со своей стороны- гле поставить границы. где пойти на встречу- и сделайте то что от вас зависит- а остальное- это уже их ответственность- пойдут они на встречу Вам и справятся со своими переживаниями или...останутся со своими раздражениями и претензиями к себе...
Принятый ответ
Психолог
Здравствуйте! Сразу хочется вас поддержать. С вами все в порядке , а такие реакции людей говорят о том, что у вас классная жизнь , о которой так все мечтают , но боятся в этом признаться и поэтому идут через зависть и манипуляции.
Не ограничиваете себя в том, что вы любите. Но устанавливайте границы с теми, кто старается узнать все подробности вашей жизни- когда люди поймут , что вы как столб, который невозможно сдвинуть и что-то добиться им станет скучно и они отстанут , а сейчас вы им даете пищу для размышления , давая информацию о путешествиях , о ценах и тд.
Важно понимать, что люди это делают не от хорошей жизни , даже если они пытаются вам вставить палки в колеса в отношениях , то если ваш мужчина адекватен он никогда не станет слушать других и ему будет все равно , кто и что говорит.

Всегда ставьте границы- вы не обязаны им отчитываться , работа это работа , а ваша жизнь - это ваша жизнь , если идет полный абьюз на работе , то ограничьте общение с коллегами до уровня «привет - пока «, если пытаются на работе что-то натворить - решайте вопрос с начальством напрямую , если начальство вас ценит, оно точно не будет разбираться в этих грузных делах, которые устраивают ваши коллеги
Принятый ответ
Психолог
Здравствуйте.
Зависть это просто желание иметь то что есть у вас которое никак не получается скрыть) касается и внешности и характера и материальных благ.
Гордитесь собой пусть подражают, не обращайте внимание и ни перед кем не отчитывайтесь. Их зависть им во вред а не вам, они демотивируются теряют самооценку, свою значимость, индивидуальность, повышают тревожность и картизол в крови, хуже спят, хуже живут, тратят здоровье.
Пусть и дальше сами себе вредят а вы пархайте.
Оставьте их зависит им, не берите себе.
Принятый ответ
Психолог
Евгения, здравствуйте!

Безусловно, очень неприятно находиться в столь токсичном окружении и буквально испытывать шквал негативных эмоций в свой адрес.
Опираясь на ваши слова, поведение коллег и подруги не столько странное, сколько бестактное,завистливое и даже наглое.
Вы всегда можете постоять за себя и держать оборону, отвечать на колкости и выпады, сократить общение, обсуждение вашей жизни и вероятно, всем будет спокойнее, если вы будете меньше делиться своими планами, достижениями, обсуждать вопросы покупок, нюансы путешествий, не распространяться о ваших знакомствах личного характера, не показывать соцсети ваших знакомых. Зачем им все это знать? Вы по себе людей судите, но не все как вы могут порадоваться вместе с другим. похвалить его, сказать теплые слова, к сожалению.
Сплетников всегда хватало, а раз вы личность яркая, неординарная, харизматична, открытая к тому же, то конечно, вы привлекаете внимание и можете стать темой для пересуд, тут уж ничего не поделаешь, такие собрались люди вокруг вас.
С подругой, конечно, надо поговорить и попросить не лезть в вашу жизнь и не диктовать, где вам работать и что вы сами разберетесь, что если вы с ней делитесь переживаниями, то это не руководство к действию по улучшению вашей жизни.
Ваши границы - это ваша ответственность, поэтому смело их выставляйте, их часто хотят сдвинуть, но наша задача - не позволять.
Живите свою жизнь, всем не угодишь и всем невозможно понравиться.
Принятый ответ
Терапевт
Доброго дня. К сожалению = сейчас такое время, что людей часто хотят ОБЕСЦЕНИТЬ.. Так легче манипулировать человеком..Не поддавайтесь..Моя Вам поддержка!!!
Терапевт
Желаю Вам стойкости!!!
Психолог
Евгения, здравствуйте.

А что вас больше всего раздражает, не нравится во всей этой ситуации?
Отношения с вашими коллегами когда-то были нормальными, конструктивными? Если да, то после чего они изменились, какое событие можно считать отчётной точкой?

По вашему повествованию можно предположить, что это банальная зависть. Ваши коллеги не понимают, как, находясь на условно одинаковых позициях, с примерно одинаковым доходом, у вас получается жизнь красиво, яркую насыщенную жизнь, а у них нет, и они считают это чем-то неправильным, непонятным, они же так не живут. А всем нам свойственен момент совершать перенос того момента, что мы живём правильно, если другие должны как-то жить примерно так же, как мы.

Здесь наиболее важный момент, как вы на это реагируете, вы говорите, что вам неприятно обсуждение ваших доходов, скажите им об этом, но если бы в форме, то вы не будете обсуждать тему своих доходов с ними. Точно так же и на тему того, почему вы покупаете себе дорогие вещи.

И на первый план выходит зона роста — это личные границы, чтобы вы их сначала продемонстрировали, и впоследствии их отстаивали. Они могут думать о вас что хотят. Ну как это влияет на вашу жизнь, как их иллюзии меняют вашу реальность и меняют ли вообще?
Клиент
Андрей, Раздражает больше всего то, что они ходили вынюхивали у меня информацию, а что и как у тебя. А как то получилось , а как это. А потом как то одна из них собиралась в Китай. я спросила ее куда едите? Она мне говорит , а тебе какое дело? Я ей ответила , ну а вам собственно какое дело почему вы можете задавать мне вопросы и я должна на них отвечать... И так практически все. ... Одна ходила вынюхивала кем я работаю .. Хотела даже на мое место устроиться. Потом сама нашла работу и мне она не говорит где и кем. Хотя я ее спросила и последовало молчание... Зато постоянно какието коментарии негативные в мой адрес. Что работа у меня плохая, маленькая зарплата, я уже в морщинах., у меня уже возраст и я не всегда буду такой внешности. Потом сказала, что буду брать ипотеку. Тоже ходила узнавала у меня информацию. Как будем брать, что брать и где, за сколько. Она сразу побежала взяла быстрее меня, причем мне ничего не сказала. Потом я узнала случайно.. Спросила ее почему она не сказала. Она мне а это моя личная жизнь зачем тебе... В итоге я просто удалила всех из соцсетей и телефона. Да и надоело слушать что мне покупать и что одевать. Почему я должна слушать какуюто Машу как мне жить.
Клиент
Андрей, Вот я и не понимаю зачем они ко мне лезут. Подругу даже заблокировала. Она мне начала писать с другого телефона. Потом на работе еще была ситуация. Моя коллега меня подвела. Мы работаем с ней в паре. Она ушла в отпуск и не вернулась. Сказала улетела. Это я уже узнала когда ей надо было выходить на работу. Зарплата у нее меньше. Так как она особо ничем не занимается. сидит в интернете, а я работаю за 3 человек. Когда она улетела я выходила месяц замещала ее с 7 утра. Вообщем когда она прилетела руководитель была зла на нее. И скинула работу мою на нее временно. Она начала предьявлять мне притензии что она получает меньше и не будет это делать .И в отпуске замещать меня не будет. То есть я ее выручила, а она еще так поступила..
Психолог
Евгения, спасибо большое за ваш ответ, комментарий.

Понимаю, что поведение ваших коллег, ваших подруг заставляет вам некий негатив, никому не нравится, когда кто-то лезет в их жизнь. Иди опять скажу о том, что только вы решаете, что им рассказываете, а что нет, какие вопросы пресекать, и заметьте, когда вы спрашиваете у них, они свои личные границы вам показывают, они их отстаивают, а вот вы так не поступаете, и на этом фоне у вас могут формироваться неприятные ощущения, мол, как-то странно получается, я открыта, я рассказываю, у неё все спрашивают, и я отвечаю, а как только спрошу я у кого-то, мне нет. Почему бы вам не начать поступать так же, как ваши коллеги, пресекать какие-то темы, которые вам неприятны и некомфортны. Такие вопросы, как вы это сделали, а сколько вы зарабатываете, и прочие моменты очертите круг тем, о которых вы не распространяетесь.

Евгений, также позвольте вам задать вопрос: а как это влияет на вашу жизнь, вот конкретно то, что другие люди лезут в вашу жизнь, узнают ваш уровень заработка, спрашивает у вас каких-то советов, пускай даже завидует вам, какое это влияние оказывает на вашу жизнь, чему это препятствует, даже попробуйте по-другому, вот если этого не было, чтобы тогда произошло?

Евгений второй, у меня вопрос к вам: а что вы вместо таких расспросов бы хотели, давайте вот подумаем с вами, идеальный вариант вашего взаимодействия с вашими коллегами, как бы вы взаимодействовали, как общались?
Клиент
Андрей, По поводу границ я не конфликтный человек, не люблю конфликтовать. Когда им устанавливаешь границы они начинаю вести себя еще наглее и переходит в конфликт. То что я получается пытаюсь избежать. Ну или чтобы мы общались и они рассказывали делились и я ну или никто из нас. Так было бы правильно. Как влияет на мою жизнь. Ну например когда я познакомилась с мужчиной моя подруга наговорила ему гадостей обо мне и мы перестали общаться. и познакомила со своей подругой и они стали встречаться. Вот так влияет. Говорила ему что я гуливер у меня высокий рост и это ужасно. Я незнаю зачем она это делала. Потом внушала мне что у меня плохая работа и плохой заработок.Хотя у самой было плохо и она нигде не задерживалась. Ну собственно с людьми вела себя также как и со мной. И с ней прощались на работе. В итоге как то она мне внушила, что я действительно чуть ли не ушла с работы в никуда еще и с кредитом. Потом в итоге мне подняли заработную плату. И я думала а что если бы я ушла... Ну вот как влияет оскорбляют , унижают, пытаються испортить жизнь. В итоге все действительно портится.
Клиент
Андрей, Коллега выспрашивала у меня как я так много знаю в бухгалтерской работе. Умею делать отчеты. Хотя я младше ее. Я сказала, что работала в аудиторской фирме. В итоге она устроилась на удаленную работу пошла на курсы. А потом повысилась и меня еще грязью облила и сказала, что я ничего не знаю. Ну портится настроение от этого падает самооценка и вера в людей, что вообще есть хорошие люди. Тоесть тебя могут использовать и предать потом. Периодически хочется закрыться и не доверять никому. Раньше я так и делала , потом расслабилась. Получается мне не нравится, что с меня информацию возьмут как бы использовали послали и грязью облили.
Психолог
Евгения, смотрите, как интересно получается, устанавливать границы вы не хотите, потому что они плохо воспринимаются другими людьми, установка границ провоцирует.
В целом такое действительно возможно, люди не всегда нормально и адекватно воспринимают границы другого человека, хотя свои ой как хорошо отстаивают.
Но, не устанавливая границы, являясь открытым человеком для других людей, рассказывай о своей жизни, вы приходите к выводу о том, что вас используют, негативно влияют на вашу жизнь.

Избегая конфликтов, не устанавливая границы, вы поощряете такое поведение со стороны других людей, разрешаете им так вести себя, использовать ваш опыт, использовать ваши знания, навыки. Желаю жить насыщенную социальную жизнь, знакомить своих молодых людей со своими подругами, они предположительно из чувства зависти начинает вам пакостить. И затем вы прекращаете с ними общаться. И получается, жила я избежать конфликта, который потенциально возможен оттого, что вы установите свои личные границы, вы в целом теряете момент общения с человеком, но пройдя через неприятный путь, позволяя им деструктивно влиять на вашу жизнь.
И здесь вот такой вопрос формируется: а помогает ли вам это избегание установки личных границ, делает ли это что-то лучше?

Не помогут ли вам личные границы для того, чтобы отсеять из своей жизни негативных, неприятных, токсичных людей, которые не желают вам ничего хорошего, которые завидуют вам, которые условно держат нож за спиной и ждут удачного случая, чтобы облить вас грязью, причинить вам какой-то вред, дискомфорт?

Исправить других людей не получится, они взрослые, самостоятельные, самодостаточные люди, которые привыкли, возможно, жить в таком формате, который действует с точки зрения зависти, а зависть это очень рядом с обидой, с восприятием происходящего как несправедливого по отношению к себе, и в данном случае у нас нет каких-то рычагов давления на них, чтобы они перестали нам завидовать, чтобы не перестали так поступать, это их выбор, они сами должны дойти до этого и понять очень простой момент, что лучше всего фокусироваться на своей жизни, а не лезть в жизнь других людей. Если мы не можем исправить поведение других людей, что уже тогда мы можем сделать? Мы можем ограничить их участие в нашей жизни, не полностью исключить их, обвести некий лимиты, те же самые личные границы. Если человек не воспринимает наши личные границы, не хочет с ними считаться, говорит ли это о том, что человек принимает, уважает нас, что он настроен к нам позитивно, по-доброму, лояльно? Скорее всего, нет, и тогда возникает вопрос: а нужен ли в нашей жизни такой человек? И через вереницу событий вы приходите к тому, что действительно человек не нужен, когда он открыто, ярко деструктивно влияет на вашу жизнь, вы прекращаете с ним общение. И получается, что ваш момент избегания просто откладывает момент конфликта на потом, но за это время успевает произойти плохие явления в вашей жизни, люди успевают вам навредить. А если поставить личные границы, и человек их не примет, выйдет с вами на конфликт, пока конфликтовать с него этот момент и всё равно прийти к тому, что прекратить общение, итог быть точно такой же, в негативные события вашей жизни не произойдут, человек не навредит.

Подумайте об этом, помогает ли вам избегание установки и трансляции личных границ.

Евгений, может быть, вам сложно установить личные границы, потому что вы не понимаете и не осознаёте их? Ну вот эта ситуация, о которой мы с вами общаемся, как раз всё это и обнажает, демонстрирует, где вам необходимо установить лимиты других людей, это ваше отношение с мужчинами, это ваш уровень заработка, это ваш профессиональный путь, вот здесь должны быть лимиты. Личные границы — это зона нашей безопасности, там, где мы можем чувствовать себя комфортно, безопасно, не ожидая какой-то угрозы со стороны других людей, это в большей степени для нас, чтобы нам было хорошо.
Позвольте вам порекомендовать литературу, которая вам может оказаться очень полезной.

Ольга Примаченко «К себе нежно». Книга о любви к себе, о том, что наши эмоции, потребности — это важно, нужно. Эта книга укрепит в моменте собственных желаний, целей, потребностей, поможет перенести фокус на себя.

Вторая книга, и она очень целевая для вас, «Синдром хорошего человека» Клауд Генри. Ты как раз про личные границы, про то, как говорить «нет», как обводить в своей жизни лимиты и для чего это надо.

Было бы хорошо, если бы вы смогли ознакомиться с этими книгами и перенять что-то в своей жизни. Потому что у вас есть желание на конструктивное общение с другими людьми, но общение, коммуникации — это всегда минимум два человека, и желание одного недостаточно для того, чтобы коммуникация была конструктивной.

Если для вас в целом тяжело говорить другим людям «нет», если вы крайне социальный человек, открытый, и это приносит вам в вашу жизнь негатив, доставляет вам вред, если вот та ситуация, которую мы с вами обсуждаем, она несколько шире и распространяется на всю вашу жизнь, то вам было бы полезно поработать над этим с помогающим специалистом, понять, что же останавливает фокусироваться на себе, отстаивать себя, почему ориентация на других людей настолько сильная и первоочередная.
Клиент
Андрей, Теперь виню себя, что рассказывала обо всем.
Психолог
Евгения, винить себя — дело контрпродуктивное. Чувство вины вам ничего не даст, вместо этого подумайте, что вы можете сделать, чтобы впредь этого не допустить, какие изменения в вашей социальной жизни могут произойти, как по-другому выстраивать взаимоотношения с подругами, коллегами.

То, что вы были открыты перед людьми, доверяли людям, это характеризует вас с хорошей стороны, что вы чуткий человек, что вы верите в лучшие люди, а не изначально автоматически думаете о людях плохо.
Меньше фокусировки на других людях, больше фокусировка на свою жизнь, неважно, что они там судачат. Выстраивайте личную границу, понимание, на какие темы вы не готовы и не будете общаться с коллегами, а на какие темы вы не будете общаться с подругами. Некая социальная градация.

Не обязательно закрываться от других людей, можно рассказывать, но не особо конкретно. Да, подсматриваю новую работу, да, в различных сферах. Да, познакомилась с молодым человеком, на этом можно в целом остановиться.
Расспросами хотят углубиться в тему, спокойно говорить: «Я не хочу сейчас говорить на эту тему, это моё личное. Когда придёт время, я, может быть, о чём-то вам расскажу».
Отсутствие личных границ, ориентация на людей, базовая доброта и открытость привели к тому моменту, что вот ситуация сформировалась, она периодически выходит вам боком. Ну посыпать голову пеплом по этому поводу не стоит, провести некую работу над ошибками и внести изменения в свою социальную жизнь. Не фокусируйтесь на прошлом, думайте про будущее.
Психолог
Евгения,
с почти равной вероятностью ваш случай (по вашему короткому описанию) - либо зависть (а это, как известно, "наше все") либо подростковая "параноя": молодому человеку может казаться, что если он одел новые кроссовки/новое платье, то все друзья обращают на него внимание и смотрят неодобрительно.
Так бывает и стоит относиться спокойно.
Удачи.
Психолог
Добрый день, Евгения!
Очень хорошо, что у Вас так замечательно складывается всё в жизни. Вы всё правильно делаете. А люди Вам могут завидовать, Вашей молодости, успеху, ведь Вы можете себе позволить отдыхать, одеваться красиво, машину, а они не могут себе позволить по каким-то причинам, но это не Ваши проблемы. Каждый строит свою жизнь так, как может. У кого-то бывает что-то лучше, у кого-то хуже, у всех свой старт, свой потенциал. Вам важно хвалить и ценить себя. А коллегам говорить минимум информации о себе, если хотите с ними общаться, то есть пусть Ваше счастье будете у Вас лично, илбо о том, что у Вас всё хорошо знают только близкие люди. Конечно, Вы имеете право похвастаться, либо сказать, где Вы были и не хвастаться, но будьте готовы к их реакции. Они не изменятся, но Вы можете изменить Ваши отношения, не сказав им подробную информацию о себе, ведь Вы знаете заранее их реакцию. Возможно, эта зависть с их стороны.
Также важно защищать свои личные границы, не реагировать на коллег и их комментарии в Вашу сторону. Умейте отвечать людям, если они Вас пытаются задеть. Ничего страшного, они могут говорить все, что хотят, но Вас это не касается, это их мнение.
Также подруге важно сказать, что Вы цените её заботу, но резюме Вы своё никуда не отправите.
Меняйте круг общения, если Вы чувствуете, что из-за этого круга общения, Ваша самооценка и не-уверенность в себе страдает. Вы не должны терпеть то, что не хотите. Научитесь говорить: «нет», умейте отстаивать свои личные границы. Вы не обязаны быть для всех удобной. Уважение чужих границ важно точно также, как и уважение Ваших собственных границ. Вы просто отказываете людям, либо говорите им, как с Вами поступать не следует. Вы ведь защищаете себя, а не делаете кому-то хуже. Именно это создаёт уверенность в себе.
Психолог
Евгения, здравствуйте. Женская зависть- это страшное дело. Учитесь у британской королевской семьи. Нельзя одеваться лучше королевы. Если на работе люди рангом выше выглядят хуже Вас, то Вы вызовите их гнев. Радость для того и нужна, чтобы делить ее с людьми, которые действительно за Вас порадуются без зависти. Чаще всего, это самые близкие люди. Коллеги в этот круг не входят. Поменьше рассказывайте на работе о своей личной жизни, достижениях и успехах. А на счет подруг, если они о Вас говорят плохо, то это сразу повод от таких подруг избавиться. Они Вам не нужны.
оценка
Оцените, насколько были полезны ответы врачей
Проголосовало 0 человек,
средняя оценка 0
Комментарии к вопросу Оставить комментарий
0
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?

Если у Вас похожий или аналогичный вопрос, но Вы не нашли на него ответ - получите свою бесплатную онлайн консультацию врача.

Если Вы хотите получить более подробную консультацию врача и решить проблему быстро и индивидуально - задайте платный вопрос в приватном личном сообщении. Будьте здоровы!

Кристина Эдуардовна Аникеева
8 отзывов
Психолог
2003-2009 Московский Гума
Опыт работы: 16 лет
Диана  Насибуллина
8 отзывов
Психолог
2014-2018, Федеральное го
Опыт работы: 4 года
Майя  Хорошева
1 отзыв
Психолог
2008-2012,ГБОУ ВПО Москов
Опыт работы: 9 лет
Джамаль  Севеха
2 отзыва
Психолог, Сексолог
Бакалавра 2004-2009 , кай
Опыт работы: 14 лет
Вопросы по специальностям
Показать все
фотография пользователя
Психологу Ирина Егорова
Как с вами связаться для дальнейшего сотрудничества Пока в процессе Хорошо описала моя состояние
— Ион, г. Москва
фотография пользователя
Не перестаю восхищаться трудоголизмом и отзывчивостью этого специалиста. Благодаря своевременной...
— Ангелина, г. Калининград
фотография пользователя
Психологу Маргарита Пикк
Мне очень понравился развернутый ответ на мой вопрос. Получила ясный и четкий ответ на свой...