Консультация психолога /

Как искупить вину ? — вопрос №2981627

557 просмотров

Здравствуйте.
Не появилась на важной встрече.Хотела предупредить,что увидеться не получится - техника подвела.
Теперь на меня держат обиду.
Так как не первый уже такой случай,резкой отмены мероприятий.
Ума не приложу что делать..
Всё что сейчас напишу будет воспринято как обман..
Как быть?
Как загладить вину?

Вопрос закрыт

На сервисе СпросиВрача Вы можете получить помощь психолога онлайн по любой волнующей Вас проблеме. Врачи-эксперты оказывают консультации круглосуточно. Задайте свой вопрос и получите ответ сразу же!

Психолог, Сексолог, Логопед, Сомнолог
Здравствуйте Василиса! Важно проявить искренность и взять на себя ответственность. Принесите извинения лично, позвоните или лучше встретьтесь и объясните ситуацию спокойно и без оправданий, признайте, что подвели людей и это недопустимо. Предложите конкретное решение проблемы, что вы можете сделать, чтобы компенсировать свое отсутствие? Может, взять на себя часть работы, подготовить отчет, предложить альтернативную встречу? Обещайте изменить ситуацию, покажите, что осознаете повторяемость проблемы и принимаете меры, например, теперь всегда будете иметь запасной вариант для связи. Помните, для восстановления доверия нужно время, не ожидайте, что обида пройдет мгновенно, будьте последовательны в своих действиях и обязательствах. Главное признать свою ответственность и сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию и показать, что вы цените отношения с этими людьми.
Принятый ответ
Психолог
Здравствуйте! Вы не должны оправдываться за то, что у вас действительно случай непредвиденной отмены встречи. У вас проблемы с транспортом.
Почему же вы считаете , что это плохой аргумент? Разве этого не достаточно?
Дайте время пообижаться человеку, а через время время обсудите данный инцидент
Что за встреча у вас намечалась? Вы уже разговаривали с человеком , который держит обиду за это?
Принятый ответ

Скидка 15% на анализы.

Клиент
Здравствуйте.Не с транспортом,с интернетом были проблемы,у нас должны были вестись переговоры по видеосвязи..
Я хотела предупредить о том,что не смогу появиться..да связь была плохой ..
А телефона мобильного этого человека у меня нет..
Клиент
Абонент вне зоны доступа - не читает сообщения.
Психолог
А, поняла! В любом случае , вашей вины здесь нет- техника ломается , интернет может не работать или работать с перебоями , это вполне естественно.
Вы бы стали обижаться , если бы оказались в такой ситуации?

Если другой человек вас обвиняет в этом , стоит ему напомнить, что есть вещи , которые лежат вне вашего контроля.
Клиент
Спасибо,обида улетучилась, разговор состоялся:)
Психолог
Отлично! Очень хорошо, что все же все разрешилось, без лишних эмоций!
Психолог
Здравствуйте! Подобная ситуация должна напомнить Вам о вашей значимости, что без вашего присутствия отменяются целые мероприятия. Оставайтесь в себе уверены,чтобы окружающие могли понимать, что для них Вы значимы и старались с Вами поддерживать контакт.
Вы можете принести свои извинения, но не более того. Никаких оправданий.
Принятый ответ
Психолог
Василиса, здравствуйте!
В жизни мы все можем ошибаться- и это нормально.это отражение нашего человеческого в нас) И еще более важно- что есть ощущение вины- это и есть то, что помогает быть чутким и к себе и к другим, осознавать свою ответственность и расти)) Но важно и не впадать в вину- и переживать ее, а понимать что она помогает мне взрастить. что изменить к лучшему?)) вы пишите, что не знаете , что делать?
Вам важны люди перед которыми испытываете вину, важно дальнейшее общение- действуйте)) Вы не можете нести ответственность за то. что вне поле Вашего влияния- техника подвела- и да, стало причиной того, что вы опоздали. Но тут даже вины нет)) А вот Ваше желание- что то сделать. чтобы людям не было так грустно . они не были расстроены по этому поводу- вы можете- сказать все честно и что вы искренне сожалеете о случившемся)) То есть- будьте на сто процентов собой и в своей открытости и честности! Тогда вы сделаете все, что от вас зависит- вы сделаете шаг на улучшение ситуации- а уже от них зависит- поверят, не поверят. как отнесутся...это их выбор- на это вы не можете влиять))
Но вы будете в согласии с собой и своим внутренним миром)) И да- разные тревожные чувства в этот момент то же нормальны! Это как раз про Вашу чуткость и человечность- Вам не все равно, что происходит- и это прекрасно!)
Принятый ответ
Клиент
Здравствуйте.Я не опоздала - я не пришла.Хотела предупредить,при помощи мессенджеров,что встречу придётся перенести..да интернет подвёл.А номера телефона этого человека у меня нет.
Психолог
Да, есть факт того. что не предупредили- но на момент ситуации- вы ведь попробовали сделать все, чтобы это сделать. верно? испробовали средства, которые тогда были доступны и видели- не все в нашей власти) Сейчас - что бы вам хотелось? Объяснится- то есть связаться с тем к кому не пришли на встречу- и сказать, что была причина и вы естественно. сожалеете о том, что встреча не состоялась- это абсолютно нормально. Это Ваши действия как и делового человека и просто- сопереживающего человека. А остальное- если человек на "той стороне" нормальный, реально видит ситуацию- он поймет!)
Клиент
Хотелось бы связаться ,но меня игнорят.
Клиент
Верно.
Но думают иначе,что я безответственная.
Психолог
Василиса, то что думают о Вас- не равно что это относится к Вам)) Как говорится- "каждый в меру своей..." думает. И если сейчас игнорируют. не идет на контакт- сделайте то. что можете Вы- есть куда написать- почта официальная. контакт. оставить сообщение- сделайте рассылку. А на следующий день- рабочий- напомните еще раз- и можно подъехать(если Вам необходимо поддерживать контакты.А там уже будет видно по ситуации.
Клиент
Спасибо,всё хорошо,удалось побеседовать,никто не в обиде:)
Психолог
Очень рада, что все разрешилось!)
Нарколог, Психиатр
Здравствуйте, Василиса!
На мой взгляд, прояснять ситуацию нужно не по переписке, а при встрече или, на крайний момент, голосом по телефону.
Переписка слишком обезличена для столь щекотливых ситуаций!
Принятый ответ
Психолог
Здравствуйте Василиса!
Как только у вас появится связь с этим человеком, вам можно связаться с ним и объяснив причину срыва на важной встречу извиниться перед ним. Далее можно предложить искупить вину, например, пригласив на обед в ресторан, или другим, более подходящим для вас методом.
Психолог
Василиса, доброго дня.
Конечно, сейчас пока ещё все свежо и произошла вся неприятная ситуация недавно, по отношению к вам могут испытывать и обиду, и злость, и разочарование. У другой стороны переговорного процесса может быть чувство, что к нему отнеслись с пренебрежением и несколько безответственно. И сейчас любые оправдания и разумные объяснения не будут убедительными, вы правы, человек в эмоциях. Ну и вероятно, все же произошло нарушение планов и есть некие неприятные последствия несостоявшихся переговоров.
Василиса, надо поговорить. Лучше, если это будет визави или во всяком случае, будет слышен ваш тон голоса и будет несколько понятно, что вам не все равно, то есть звонок.
И признать, что вы подвели, взять на себя ответственность и выразить сожаления. Не оправдываться, не виноватиться, а просто признать факт того, что это произошло, вы понимаете, что где то были недоработки в организации коммуникации и сейчас надо все силы направить на установление четких договоренностей , если подобный форсмажор повторится. Например, обменяться телефонами и иметь еще один дополнительный. Подумать вместе, как избежать вновь непредвиденных инцидентов.
Можно также задать вопрос, каким образом вы можете исправить ситуацию?
Таким образом, вам нужен взрослый , конструктивный диалог о признании вашей вины и высказывания желания проработать это небольшое происшествие.
Не переживайте сильно,случай распространенный, вы справитесь. Сейчас эмоции стихнут, диалог вполне может состояться.
Психолог
Здравствуйте, Василиса, к сожалению, есть факторы, за которые Вы не можете отвечать - например, неполадки с техникой. Но, тем не менее, это не говорит о том, что Вы некомпетентны как специалист, это рабочие процессы и в них нет места эмоциям и т.д. Для Вас важно - вынести этот опыт, понять, как в будущем Вы можете избежать столкновения с подобными ситуациями - возможно, что-то решать с техникой, чтобы она меньше Вас подводила.
А в плане работы, не нужно оправдываться, здесь стоит занять более зрелую позицию - признать то, что Вы не вышли на связь, что знаете с чем проблема и что этот вопрос Вы решите и устраните, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Дайте время и себе и коллегам, они переключатся и дальше будете продолжать работать.
Важно, чтобы Вы сами не занимались самобичеванием и не брали на себя ответственность за эмоции других людей - обижать или нет - это их выбор.
Психолог
Василиса, здравствуйте.
А вам какая разница?)
Беспокоит что они подумают?
Психолог
Здравствуйте.
1. Для кого была важная встреча? Какую роль вы выполняли на этой встрече?
2. Что вы чувствуете когда человек на вас обиделся?
3. Означает ли, что вы виноваты, так как уже не первый раз срывается мероприятие?

Как быть? Извинения всегда уместны. Один раз извиниться за ситуацию. Кратко описать причину (техническая неполадка). Извиниться как только человек с другой стороны выйдет на связь лично или в сообщении.
Психолог
Василиса, доброго дня.
Если Вы действительно чувствуете, что виноваты, самое главное - это признать свою вину и взять за неё ответственность.
Не пытаться разговаривать оправданиями, а открыто сказать о том, что Вы признаёте свою ошибку. И готовы понести за это ответственность. Возможно, с другой стороны тогда последуют какие-то предложения и компромиссы.
Когда слова не принимает другая сторона, то остаются только поступки. Пусть это будет опыт для Вас. И в следующий раз, чтоб не подвести уже постарайтесь спланировать всё тщательно. Только так можно загладить вину.
Успехов.
Психолог
Добрый день, Василиса!
Вы можете извиниться за то, что не смогли предупредить, объяснить, почему так произошло, но оправдываться не нужно. Попробуйте поговорить с человеком и найти компромисс в этой ситуации, если Вы дорожите общением с ним. У человека сейчас эмоции, обида, поэтому он может закрываться, не разговаривать с Вами какое-то время, ведь он надеялся на встречу, у него были на это планы.
Обиделся человек, потому что готовился к встречи, ждал, а Вы не пришли, не приятная ситуация, но и Вас можно понять, было обстоятельства, поэтому важно поговорить с человеком.
В следующий раз, чтобы подобного не было берите заранее номер телефона, либо выходите навстречу заранее. То есть Вам также важно сделать вывод из этой ситуации, чтобы это не повторилось вновь.
Винить себя не нужно, у Вас были свои причины, главное думать не о проблеме, а о решении, о том, чтобы подобной ситуации не повторилось.
Все мы люди, у каждого может пойти что-то не по плану, такое бывает.
Клиент
Здравствуйте.Благодарю за ответ!
Разрешилась ситуация!Никто не в обиде.
Психолог
Добрый день, Василиса.
Отлично!) 🎈
Мануальный терапевт, Терапевт
Здравствуйте. Нужно обязательно пообщаться лично, рассказать подробно о причинах, которые не позволяют своевременно выполнять необходимые действия. К сожалению, на технические моменты (интернет, телефон и другие формы коммуникации) не всегда получается влиять. Здесь главное - согласовать формат эффективного взаимодействия с руководителем при достижении поставленных целей и задач.
Психолог
Здравствуйте. Есть такое понятие как ложная вина. Это когда человек считает себя виноватым, или его считают виноватым за поступок, который от него не зависел. Подумайте объективно, разве вы можете полностью подчинить себе интернет, технику, другие коммуникации? Разве вы можете отвечать за их стабильную работу? Разве вы можете предугадать, будет связь или нет? Вот если бы, например, вы, зная о предстоящем мероприятии, решили просто на него не пойти, или бы взяли молоток и намеренно разломали технику, то здесь можно было бы говорить о вашей вине. А в этой ситуации вы зачем то несете ответственность за всё, в том числе за работу техники. И мне искренне жаль людей, которые из-за технических неполадок решили игнорировать вас.
Единственный недочет (именно недочет, а НЕ вина) который вы здесь допустили - это что до мероприятия не уточнили дополнительные средства связи. Но это опыт, который в будущем вы будете учитывать. А что касается отмены мероприятия, то оно отменилось не по вашей вине, а в следствии технического сбоя. Поэтому здесь стоит извиниться только за то, что не нашли возможности предупредить, не более того.
Клиент
Здравствуйте.Спасибо за Ваш ответ!
Разрулили ситуацию ..Без обид обошлось .
Психолог
Здравствуйте, Василиса!

В первую очередь хочу вас поддержать, раз вы пишете психологам, значит, это была действительно важная встреча, и сейчас вы переживаете, что кто-то может думать о вас не так, что чьи-то ожидания не оправдались, виной тому, судя по вопросу, стали какие-то обстоятельства, а не ваш умысел. 

Данных в вопросе совсем мало, мы не знаем, кто это человек, какова его заинтересованность в этой встрече, какие планы были нарушены, как сильно он ждал и что от этого зависело.

Возможно, вы правы, что он может не захотеть принять те причины, которые вам помешали встретиться, сейчас он подавлен, обижен, разочарован, разозлен — это только наши предположения, но вероятно, что ему не все равно, раз вы приписываете этой встрече особую важность. В таком случае вы ничего не потеряете, если попробуете объясниться, и, напротив, если не сделаете этих попыток, может сложиться ощущение, что вам все равно и вам вся эта ситуация безразлична, это может усугубить чувство отвержения у того человека. Василиса, это только теория, нужно больше конкретики для более эффективной интерпретации. Также хочу привлечь ваше внимание к такому психологическому термину, как атрибуция, когда кому-то мы приписываем какие-либо чувства, мысли, эмоции, пропуская через свою призму или опыт. Вы пишете, что человек может заподозрить обман, подчас наши мысли о чьих-то мыслях — это только иллюзия. В любом случае, желаю вам избавиться от чувства вины, есть обстоятельства, на которые мы не можем повлиять, даже если со стороны кажется, что это в наших силах. Иногда внутренние установки сильнее обстоятельств непреодолимой силы. 
Клиент
Здравствуйте.Благодарю за ответ.Я шифруюсь,поэтому вкратце рассказала,что стряслось.
Разрешилась ситуация,обид никаких нет.
Психолог
Василиса , очень рада, что все разрешилось) когда увидела картинку была мысль , что стиль послания напоминает одну нашу давнюю знакомую с которой мы успели уже многое обсудить на этом сайте ) возможно я ошибаюсь если так заранее прошу прощения .
Психолог
Здравствуйте! Конечно, это неприятно, когда кто-то не приходит на встречу, обещает и не звонит, своевременно не предупреждает об изменениях и т.д. Думаю, Вы это прекрасно понимаете и когда с Вами поступают или если бы поступили аналогично, то было бы неприятно и обидно, и досадно, и вариант того, что причина в плохой связи рассматривалась бы точно не в первую очередь. Многим свойственно в первую очередь допускать негативные причины, блокируя объективность. Возможно, поэтому человек обижен и не читает сообщения. Но! Это всего лишь догадка), не исключено, что у него тоже проблемы со связью). Бывают ведь разные ситуации. Вы же в свою очередь не от безответственности пропустили мероприятие, а по уважительной причине (техника подвела, плохая связь). И здесь, конечно, выдумывать ничего не нужно, а просто сообщить доступным способом всё, как есть. Добавьте, что понимаете, как это неприятно и обидно, что, возможно, сейчас Ваши слова звучат, как отговорка, но Вам нет смысла придумывать, Вам искренне жаль, что так получилось, ведь Вы тоже планировали присутствовать на данной встрече и Ваши планы аналогично были сорваны из-за плохой связи. Так Вы будете честны и проявите жест элементарной вежливости. Далее уже выбор другого человека.
Второй момент, почему Вам так важно, что о Вас подумает тот человек или почему Вас так встревожила эта ситуация? Эта встреча/человек важны для Вас, встреча была бы для Вас полезна и выгодна, Вы бы хотели продолжить общение?
Клиент
Здравствуйте.Спасибо за ответ!
Обиду на меня не держат .Поговорили вчера о том,что произошло.
Психолог
Пожалуйста! Я рада, что Вам удалось уладить вопрос без обид)
Психолог
Добрый вечер. Что за встреча ( мероприятие)? Почему и кого вы подвели? Почему не пришли и почему все обижаются? Поясните, не совсем понятно )
Психолог
Здравствуйте, автор!

Не хватает информации какого характера предполагалось встреча? Деловая/личная?
оценка
Оцените, насколько были полезны ответы врачей
Проголосовало 0 человек,
средняя оценка 0
Комментарии к вопросу Оставить комментарий
0
Похожие вопросы по теме
Проблемы с походом в туалет
12 января 2024
Аксель, Фролово
Вопрос закрыт
Как быстро убрать простуду
8 августа 2024
Юлия, Санкт-Петербург
Вопрос закрыт
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?

Если у Вас похожий или аналогичный вопрос, но Вы не нашли на него ответ - получите свою онлайн консультацию врача.

Если Вы хотите получить более подробную консультацию врача и решить проблему быстро и индивидуально - задайте платный вопрос в приватном личном сообщении. Будьте здоровы!

Никанор Васильевич Лавров
75 отзывов
Психолог, Психотерапевт
2002-2008, Военно-медицин
Опыт работы: 11 лет
Елена Сергеевна Шендерова
94 отзыва
Психолог
2001-2007, РГСУ, Факульте
Опыт работы: 18 лет
Юлия Сергеевна Георгиева
10 отзывов
Психолог
2021-2022
Опыт работы: 3 года
Ольга Анатольевна Бешляга
42 отзыва
Психолог
2009-2011гг. Восточноукра
Опыт работы: 11 лет
Вопросы по специальностям
Показать все
фотография пользователя
Врач очень была вежлива, приветлива и сопереживала мне. Консультация была очень полезна, врач...
— Анастасия, г. Москва
фотография пользователя
Психологу Елена Шендерова
Не понравилось Такое ощущение, что всем одно и то же отправляет , по шаблону . написала...
— Олеся, г. Омск
фотография пользователя
Психологу Елена Шендерова
Я получила быстрый, развернутый и профессиональный ответ. Елена очень четко и подробно...
— Анна, г. Пенза