Выпадение, потеря густоты

Здравствуйте, очень беспокоит проблема выпадения волос. После мытья выпадают сильно и во время расчесывания. Густота волос значительно уменьшилась, хотя новые волосы растут. На конце остался уже крысиный хвостик, на длинных волосах это смотрится уже не так красиво. Обрезать жалко, не могу себя пересилить,и это тоже не решит проблему выпадения. Как понять, это проблема только с концами волос, так как они были окрашены или же и с новыми? Нормальный ли объем волос или я права что есть проблема? Сколько должно в норме выпадать?