Появились колтуны

Добрый день! Кошечке 8 лет. Она длинношерстная. Колтунов никогда не было, хотя мы её практически не вычёсывали. Где-то месяц назад появился один колтун на спине. Потом дальше, сейчас их много на спине и бёдрах. Вычёсывать и стричь не даётся, вырывается и убегает. Один удалось сбрить, кожа под ним чистая, розовенькая. Кушает хорошо, но раньше аппетит был лучше, кажется немного похудела. Стул раньше был всегда стабильный и характерного для него цвета и вида. Сейчас через раз сухой и вперемешку темный с более светлым. Все 8 лет она кушала гастроинтестинал сухой и также Феликс влажный и переодически белое мясо курицы, иногда филе рыбы. Гастроинтестинал кушала потому что у другой нашей кошечки был гастроинтерит и после выздоровления ей прописали его и соответственно и она тоже его ела. Та кошечка умерла 17 августа, прожила 6 лет после гастроинтерита. И мне посоветовали теперь кошечку, которой 8 лет перевести на корм той же фирмы, но для стерилизованных 7+. С 26 августа я её постепенно перевела на Проплан для стерилизованных 7+. Она его кушает, но мало, хотя и тот гастроинтестинал кушала, но тоже немного, но проблем со стулом не было. Всегда был стабильный и нормального цвета и структуры. Вот я и не могу понять по какой именно причине у неё появились колтуны и изменился стул. Подскажите, пожалуйста и посоветуйте что делать. Заранее спасибо! P. s : Поведение не изменилось. Такая же ласковая, игривая, мурчащая и т. д.