Консультация психолога /

Выгорание, работа с людьми — вопрос №2312349

842 просмотра

Всем добрый вечер. Мне 38, с 17 лет я работаю в торговле. 15 последних лет директором магазина. За 15 лет, сейчас 4-ая сеть, премиальный бренд. До этого был летуаль, перекресток . Везде задерживалась долго: не люблю прыгать по работам, меня ценит руководство всегда, пытаются удержать, нахожу общий язык с сотрудниками, хороший продажник. Пару тройку лет замечаю постоянную раздражительность: бесят все, особенно когда меня дергают. Как вы понимаете дергают всегда, работа такая: нужно и сотрудникам время уделить и начальству и проблемным покупателям и вся моя работа коммуникация . Я разделила уже года 3 назад работу и выходные. И четко обозначаю, что не отвечаю на звонки и прочие рабочие вопросы в выходные и тем более в отпуске, кроме форс мажора. Но раздражительность все равно есть. У меня нет ресурса даже порой общаться с дочкой(12 лет). Я просто адски устала от общения. Я мечтаю быть в тишине, запереться где то, уехать. Вчера вернулась с моря, отлично отдохнули. Но сегодня пошла в стоматологию с ребенком, возникла проблема, пришлось общаться долго с администратором, я сорвалась на крик. И ору и раздражаюсь часто везде, кроме работы ибо на работе ты лицо магазина, нужно быть на позитиве и никаких эмоций. Вот меня и рвет везде словесно, за это я себя жутко ненавижу что сцепляюсь везде со всеми. Пью антидепрессанты, сейчас хочу заменить, пообщаться с врачом, слабые. Как стать спокойнее?🙏просто крик души. Анализы необходимые сдала, там все норм. Меня просто все раздражают .
Р.s.‼️возможно еще отсутствие секса влияет, одна 3 года. Не хочу вступать в отношения.

Возраст: 38

Хронические болезни: Гастрит
Вопрос закрыт

На сервисе СпросиВрача доступна консультация психолога онлайн по любой волнующей Вас проблеме. Врачи-эксперты оказывают консультации круглосуточно и бесплатно. Задайте свой вопрос и получите ответ сразу же!

Невролог, Детский невролог
Здравствуйте вы просто устали. Возьмите бесплатный отпуск и просто отдохните в тишине, на природе, ни с кем не общаясь. Помедитируйте, послушайте релакс музыку, займитесь интересным для себя делом. Наполнитесь энергией и тогда будете в состоянии уделять время семье и работе.
Пройдите тест HADS, результаты прикрепите
Клиент
Надежда Юрьевна, прикрепила фото к основному вопросу. Дело в том что я с моря только. Была с дочкой. Мы отдохнули. И через 2 дня на работу, но я не хочу туда именно из за раздражения. Меня заранее бесят все.

Скидка 15% на анализы.

Невролог, Детский невролог
Совместно с психологом пресмотрите отношение к жизни, если не можете ее изменить.
Психолог
Здравствуйте, Вика, Вы , работая, подавляете эмоции, не можете их выразить, так как Должны держать Марку. А в жизни можете сорваться, так как эмоции никуда не уходят, они уходят внутрь, копятся и потом выплескиваются. Вы уже разделили работы и выходные, но, попробуйте добавить для себя ещё и время для "разрядки" - например, бассейн, спорт, бокс, танцы и т.д., чтобы Вы после работы могли выплескивать эмоциональное возбуждение и уже, сбросив его, шли домой.
Принятый ответ
Клиент
Елена Сергеевна, как раз купила абонемент в бассейн и спортзал. Но там тоже люди?
Психолог
Но, там с ними, Вам не обязательно нужно контактировать, общаться или улаживать конфликты, Вы, как и многие там, приходят, чтобы работать и выкладываться.
Психолог
Вика, здравствуйте! Я правильно понимаю Ваш запрос: вопрос о смене работы не стоит, Вы ищете варианты, как преодолеть раздражение и проф. выгорание?
Принятый ответ
Клиент
Лилия Ростамовна, увы сменить работу не могу
Психолог
Вика, поняла Вас! Тогда нужно подумать над тем, где получить разрядку. Это может быть тренажёрный зал, силовые виды спорта, подходящие женщинам (например, айкидо или ушу), бассейн, танцы (учитывая, отсутствие секса, хорошо бы подошли парные танцы, где партнёр способствовал бы раскрытию женской энергии). Можно посещать мастер-классы по живописи, гончарному мастерству, созданию предметов из эпоксидной смолы и т.д. Там, несмотря на то, что тоже общение с людьми, оно проходит в другой плоскости, без обязательств, поэтому работает на расслабление. На работе рекомендую использовать методы целеполагания и планирования/тайм-менеджмента. Все задачи распределять по принципу матрицы Эйзенхауэра (можно посмотреть в интернете, если ещё не использовали). У Вас большой руководящий опыт, поэтому скорее всего многие методы Вы итак знаете, однако, периодически они "замыливаются". Задачи, не требующие Вашей квалификации, нужно делегировать, чтобы рутина, которая способствует раздражению, не изматывала. Когда на работе всё структурированно и систематизированно, рисков появления стрессовых ситуаций меньше. Искренне желаю Вам преодолеть трудности и обрести гармонию!
Психолог
Здравствуйте Вика!
Самостоятельно справиться с возникающим состоянием несдержанности и стать более выдержанной и терпеливой вам помогут регулярные занятия медитацией. С медицинской точки зрения медитация снижает уровень кортизола: «гормон стресса», который вырабатывается во время переживания каких-либо негативных эмоций, но главное — блокирует действия нейронов в мозгу. Во время медитации, находясь в состоянии бодрствования, человек сосредотачивается на своём внутреннем мире и наблюдает за собой и своими чувствами, что помогает отделить мысли от негативных эмоций, вернуть себе состояние контроля над самим собой и нормализовать своё состояние
Принятый ответ
Психолог
Виктория, добрый вечер.

Общение с людьми — один из самых энергозатратных видов деятельности. Мы очень сосредоточены, и слышим, и думаем, что сказать и как сказать, анализируем получаемую информацию, создаем атмосферу общения, всё это тяжело.

Выгорание в сфере работы с людьми очень часто случается. Вам полезно было бы пройти тест на выгорание https://psytests.org/stress/maslach-run.html?ysclid=lz5yr052ux977553256.
Результатом можете поделиться.

Выгорание — это про стресс, стресс — это про адаптацию. Что изменилось в последнее время во внешней среде — работе, в вашей внутренней среде, может, что-то потеряло смысл или есть недостигнутые цели? Стресс — это «я хочу что-то, но почему не получается», и вот пока мы не придумаем, как получить желаемое, мы стрессуем. Стресс — это энергозатратно, и получается, вы заняты двумя очень энергозатратными вещами: работа с людьми и стресс.

Вне зависимости от результатов теста вам следует удовлетворить вашу потребность в тишине, попробуйте йогу, там молчат. Вам может очень подойти, так вы и энергию будете восстанавливать и уравновешивать свое эмоциональное состояние.

Как не срываться на людей: по возможности социальное дозирование, избегание ненужных контактов. Это может быть сложно, но держите это в голове. Сводить общение на ноль тоже не надо. Выберите группы людей, с которыми вам комфортно общаться, и поддерживайте с ними связь, опять же дозированно, по вашим правилам и желанию.

У вас явно есть пассивные эмоции, если это эмоции красной зоны, гнев, злость, раздражение, вам нужен спорт, но не весь. Силовой, побейте грушу, это ужасно хорошо помогает, прям за один раз становиться лучше. Выплескивается всё, адреналин, словно лавина, вымывает из нас пассивные эмоции. Я бы даже рекомендовал сначала груша пару раз, как вам будет комфортно, затем йога, медитации.

Управление эмоциями — это тоже важный момент, первое — это идентификация эмоций. Задаем вопрос: «Какую эмоцию я сейчас испытываю?» Чтобы было проще, колесо Плутчика вам как шпаргалка. Как только мы определяем свою эмоцию, может, даже произнести внутри себя или вслух: «Я испытываю гнев», она теряет часть своей силы, уже не контролирует нас.

Второй момент по управлению эмоциями — это ведение дневника эмоций, три столбца: дата/время, ситуация, эмоция. Так вы фиксируете свои эмоции, они учтены, они не подавлены, и при этом же можете проследить, какие ситуации какую эмоцию вызывают. И негативные уменьшить, а положительные увеличить.

Работа. Продуктивно будет, если вы будете ставить себе цели на неделю, к примеру. Но не в формате «мне надо презентовать руководству что-то там», а ваша личная цель — показать презентацию, к примеру, за 5 минут, показать презентацию так, чтобы не получить доп. вопросов. Какую? У нас есть цель, у нас есть мотивация, она продуцирует положительные эмоции, а достижение увеличивает эти эмоции. Такие супер короткие цели, основанные на ваших желаниях, благоприятно будут влиять на вашу работу.

Как у вас дела с делегированием? Это может быть как зона роста, так и хорошее средство, чтобы вы менее уставали, возьмите себе в цель понять, какие моменты в своей работе я могу делегировать кому-то, тем самым разгрузить себе и позволить другому расти.

Ну и еще момент, а за что вы любите свою работу? Нравится ли вам общаться с другими? Люди важны, ценны?

Виктория, пожалуйста, ответьте на вопросы, и я к вам вернусь, чтобы быть полезным.
Принятый ответ
Психолог
Здравствуйте.
Я рекомендую вам из самого доступного прочесть книгу Роберта Лихи «Свобода от тревоги» там вы узнаете как бороться с этими процессами.
Также, поскольку на работе вы кремень, вам нужно место где вы будете выплескивать эмоции, это могут быть танцы, рисование, гимнастика, йога или занятия по женским единоборствам.
Еще есть методика ароматерапии. В магазине арома масел попросите пробники успокаивающие ароматов, выберете из них самый приятный для вас, и носите маленький пузырек с собой, перед или после стрессовой ситуации понюхайте аромат и он должен вернуть вас в состояние покоя.
Еще используйте дыхательную гимнастику, например, 4-7-8
Вдох через нос 4 секунды
Задержка дыхания 7 секунд
Выдох через рот 8 секунд
Несколько повторений каждый час.
Также проверьте дефициты витаминов возможно нужно пополнить запасы, ферритин гормоны.
Конечно, секс это прекрасная разрядка, особенно качественный с логическим окончанием, как и собственно спокойные отношения. Возможно подумаете об этом. Можно посетить быстрые свидания, или использовать онлайн ресурсы.
Берегите себя.
Принятый ответ
оценка
Оцените, насколько были полезны ответы врачей
Проголосовало 0 человек,
средняя оценка 0
Комментарии к вопросу Оставить комментарий
0
Похожие вопросы по теме
Что со мной?
22 декабря 2022
Джо
Вопрос закрыт
Выгорание и апатия
20 мая 2023
Алишер
Вопрос закрыт
Проблемы в отношениях с бывшим
21 мая 2024
Алия
Вопрос закрыт
Бессонница и апатия
18 октября 2024
Елизавета, Санкт-Петербург
Вопрос закрыт
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?

Если у Вас похожий или аналогичный вопрос, но Вы не нашли на него ответ - задайте свой вопрос врачу онлайн.

Если Вы хотите получить более подробную консультацию врача и решить проблему быстро и индивидуально - задайте платный вопрос в приватном личном сообщении. Будьте здоровы!

Никанор Васильевич Лавров
75 отзывов
Психолог, Психотерапевт
2002-2008, Военно-медицин
Опыт работы: 11 лет
Юлия Сергеевна Георгиева
10 отзывов
Психолог
2021-2022
Опыт работы: 3 года
Кристина Эдуардовна Аникеева
8 отзывов
Психолог
2003-2009 Московский Гума
Опыт работы: 16 лет
Диана  Насибуллина
8 отзывов
Психолог
2014-2018, Федеральное го
Опыт работы: 4 года
Вопросы по специальностям
Показать все
фотография пользователя
Психиатру Никанор Лавров
Относительно вежливое Проконсультировал Однозначно посоветовала бы
— Анастасия
фотография пользователя
Психологу Артур Ткачев
Внимательное к проблеме Мне очень помог ответ специалиста однозначно рекомендую
— Евгения
фотография пользователя
Внимательное к проблеме Мне очень помог ответ специалиста по моему вопросу, грамотно, доходчиво...
— Евгения