Почему Охухла ладонь

На ладони в виде шишки образовалась опухоль с покраснением и болью, за сутки ничего, махали йодом, прикладывали мазь вишневского боль усилилась, сегодня наказали кремом долгит, ребенку 14 лет, что делать и что приложить