У меня вопрос про законодательство в сфере врача и работы госуслуг

Здравствуйте. У меня вот такая проблема что на госуслугах у той поликлиники которая у нас в городе в режиме записи через госуслуги нету нужного мне врача. Скажите пожалуйста если я через госуслуги сообщу об этом в поликлинику они обязаны будут этого врача добавить в режим записи на госуслугах?

Конкретно интересуют психиатры так как у меня органическое шизофреноподоьном расстройство
26 лет
54 минуты назад·Просмотров: 38·Саша

Задайте свой вопрос

Когда речь идёт о здоровье, нет универсальных решений. Расскажите, что тревожит, и получите персональные рекомендации терапевта за 749 рублей. Время ответа - от 10 минут

Здравствуйте. Меня зовут Фатима Зауровна, я врач общей практики (семейный врач), терапевт.

Уточните, пожалуйста, вы имеете в виду запись к узкому специалисту?

То есть нет записи к врачу определенной специальности, которая вам нужна?

Если я верно вас поняла, при НАЛИЧИИ данного специалиста в клинике, в таких случаях можно оставить заявку через госуслуги, чтобы вас оповестили при появлении новых талонов

Если же специалист не работает в поликлинике, то в таких случаях необходимо получить направление на консультацию через участкового терапевта, терапевт может вызвать направление, например, в консультативно-диагностический центр к этому специалисту

При необходимости вы можете задать дополнительные вопросы в ответ на мое сообщение!

 - отвечает  СпросиВрача –
Саша
Клиент

Я хочу знать сама поликлиника обязана ли в ответ на мое обращение добавить возможность записи к этому специалисту или нет?

Если данный специалист РАБОТАЕТ в поликлинике, то да, в порядке очереди должны предоставить талон

Если данного специалиста нет, то нет такого обязательства

Вам нужен узкий специалист? Уточните, пожалуйста, какой специалист вам нужен и, если знаете, принимает ли он в этой поликлинике

Здравствуйте!

Нет, поликлиника не всегда обязана добавлять специалиста в открытую онлайн-запись, так как через Госуслуги без направления доступна самозапись только к врачам утвержденного перечня , обычно это 14 базовых специальностей.
Но если нужный врач входит в этот список или уже есть электронное направление от терапевта, подача жалобы через платформу обратной связи Госуслуг обязывает медучреждение разобраться в техническом сбое и открыть возможность записи.

Согласно методическим рекомендациям Минздрава РФ, для самозаписи на портале Госуслуги должно быть открыто расписание 14 базовых специальностей: участковый терапевт, врач общей практики, педиатр, хирург, детский хирург, акушер-гинеколог, офтальмолог, оториноларинголог, стоматолог (взрослый, детский, терапевт), фтизиатр, психиатр-нарколог и детский/подростковый психиатр. Если врач из этого списка работает в штате поликлиники, но в электронном расписании его нет, это нарушение выгрузки данных, которое обязаны исправить после вашего обращения.

Похожие вопросы по теме

О врачах сервиса

На нашем сервисе консультируют только квалифицированные врачи, подтвердившие наличие медицинского образования и представившие действующие сертификаты специалиста или свидетельство об аккредитации.