Что означает, что в 2,5 года ребенок не отзывается на свое имя, не может показать на лице носик, глазки и т.д.?

У нашего внука 2,5 года нет реакции на обращение к нему по имени, он продолжает при этом заниматься своими делами с игрушками, если просишь показать его на лице носик, ротик и т.д., тоже никакой реакции. Нужно ли это считать поведенческим отклонением, если да, то какое лечение или консультации с какими специалистами нужны?