Котёнок ходит в туалет по большому не из того места

Здравствуйте, у котёнка проблема, какает из места откуда должен ходить по маленькому, она блюет, мучается, не может сходить в туалет, как ей можно помочь ? Я даже не знаю как правильно называется эта аномалия, может операция поможет