Выпадают волосы

Здравствуйте дочке 3 года на голове пролысина какие-то, были густые сейчас оооочень жидкие, рядок был хороший сейчас вон не пойми что, анализы сдали на гельминтов не обнаружили на общий и биохимию сейчас загружу скажите пожалуйста что такое? Точечки есть но не пойму то ли отломился волос или хочет вылезти новый! Ходили к своему дерматологу но к сожалению уволилась, пили дополнительно витамины желейные и рыбий жир, ещё шампунь себозол 1 раз в неделю за месяц 4 раза промыли, была как чешуйка