Осложнения после тиреоидектомии

Муж прооперирован по щитовидной железе, диагноз ДТЗ 1 степени, в Центре Пирогова в СПБ, 14 февраля. Проведена тереоидектомия с использованием нейромониторинга. Выписан 17 февраля. В день операции был замечен небольшой синяк в районе шва слева (прилагаю фото 1). Послеоперационный период в стационаре - только измеряли температуру и взяли кровь. В день выписки сделано УЗИ. Выписан без консультации проводившего операцию врача, т.к. его не было в стационаре. По выписке описан в документах в удовлетворительном состоянии, но задать свои вопросы и жалобы мужу было некому. Врач-интерн, который отдал выписку, ушел на операцию. Лечащего врача не было. Муж имеет следующие жалобы: несмотря на нейромониторинг во время операции, тревожит охриплость, потеря интонирования. Голос сохранен, но тембр сильно упал, есть покашливание. Очень неприятные ощущения в горле, словно что-то перекатывается. На 3-4 день после операции голос сел ещё сильнее, интонирование нарушено. 18.02.2020 СЕГОДНЯ осмотрен эндокринологом по месту жительства, обнаружена ВНУТРЕННЯЯ ГЕМАТОМА (!) слева размерами 40,25 х 13,64 х 52,34 мм. О ней ничего не было сказано в стационаре. А это является, как я понимаю, постоперационным осложнением. Здесь прилагаю фото узи и заключение эндокринолога по месту жительства от 18.02 (4 день после операции). Далее, в выписке указано, что мужу проведена ларингоскопия, где не найдено нарушений со стороны голосовых связок, но его голос изменился, ему тяжело говорить, тембр и интонирование нарушены. Он НЕ ПОМНИТ, чтобы ему в сознательном состоянии проводили ларингоскопию. Может быть она была проведена в момент наркоза? Далее, ему была назначена при выписке доза 125 эутирокса, которая считается высокой для его веса в 70 кг. Эндокринолог по месту жительства поменял её на 75. В сложившейся ситуации меня, как супругу, КРАЙНЕ волнует его здоровье: как могли пропустить такого размера гематому, как ее лечить? Что с его голосом? Почему доза посчитана неверно? Правда, что достаточно гепарина? Или надо отсасывать эту гематому. Она может накопить тромбы и угрожать здоровью? Что делать?