Не растут ногти

Сыну 12 лет. В младенчестве ногти росли, всё было норм. Потом начал грызть ногти. Сейчас не грызет. Ногти не растут несколько лет, ни на руках, ни на ногах. Ничем серьезным не болел. Волосы после стрижки, отрастают быстро. Подскажите что нужно предпринять в первую очередь? Меня это уже настораживает, т.к. так не должно быть.