Выпадение шерсти на подбородке

Кот не кастрированный, домашний, беспородный, почти 17 лет. Даю сухой сухой корм PURINA ONE, иногда влажный из пакетов. Последнее время стал меньше есть, стул через день, писает нормально. От него появился неприятный запах "какашек". Сегодня обнаружила залысину 2 на 2 см на подбородке, промыла хлордиксидином, отвалился небольшой пучок волос с засохшей кровью. Признаков боли нет. Что надо оперативно делать?