Щенок золотистого ретривера, 2,5 мес ни ест ни пьет

Добрый вечер. Наш песик золотистый ретривер 2,5 мес. приехал сегодня утром. Ехал на поезде 2,5 дня. Мы его забрали, все было хорошо. Он такой активный был прыгал бегал. А после обеда весь сник и начал чесаться. Я к заводчику, она сказала купить в вет аптеке фунгин спрей. Я смотрю у него уже под лопатками краснота начесанная аж до крови. А после обеда он спал и к 17.00 не просыпался. Мы его разбудили а он на нас как то не регариует. Есть и пить отказывается. Лежит и спит в основном. Мы его помыли потому что он после поезда был сильно испачканный. Ну он не скулил но пытался вырваться. От еды отказывается. Стул у него нормальный. Температура вроде бы тоже ( как смогли померили). Заводчик говорит, что видимо стресс у него сильный. В поезде ехал 2,5 дня. Но как то странно, чтобы собаки совсем от еды отказывались. Посоветуйте пжл как быть в данной ситуации? Я уже начинаю бить тревогу.