Внезапно - слёзы, жжение, дымка в глазах

Добрый день! Проблема возникает внезапно, исчезает бесследно, но это уже четвёртый раз за последние два месяца. Во сне или при пробуждении начитает слезиться правый глаз, позже это переходит и на второй, но в меньшей степени, затем появляется дымка перед глазами, быстро нарастают боль и жжение, зуд, появляется ощущение песка в глазах, насморк. Визуально можно заметить лопнувшие мелкие сосудики и покраснение (без сильного кровоизлияния). Ни попытка промыль глаза водой, ни капли, способсвующие заживлению лопающихся сосудиков, не помогают. В первый раз было подозрение на ожог «Звёздочкой» - гипотетически во время сна бальзам мог с рук попать в глаза, но в дальнейших эпизодах химические воздействия были исключены. Проблема проходит очень медленно, в течение нескольких часов. После этого неделю может быть всё нормально, без описанных проявлений. Женщина, 66 лет, на самоизоляции. Что можно предпринять хотя бы для облегчения симптомов?