Красные пятна

Добрый день. У меня такая проблема время от времени появляются на лице красные пятна. Особенно после умывания и любой косметики. Ходила давно как то к дерматологу, брали соскоб на подкожного клеща и грибки, ничего не показало. Врач сказал не пользоваться косметикой, и умываться тёплой водой без мыла и прописал какую то мазь ( в маленькой упаковке. Мазала ей по-моему 5 дней и все прошло. Вот прошло больше года и опять так же. Исключила косметику но не помогает. Как называется мазь не помню ((( а к врачу сходить нет возможности. Может посоветуйте что то