Запор у подростка

Девушка, 16 лет, в течение около 3 месяцев проблемы со стулом. Долго не могу сходить в туалет, чувствую тяжесть, если сходить получается, то с большим трудом и выходит "овечий кал". Приходится пальцем надавливать на задний проход, чтобы сходить в туалет. Питание достаточно сбалансированное, потребляю много клетчкатки, не ем вредные продукты. Каждый день хожу 1-2 часа, посещаю уроки физкультуры. Принимала препарат Максилак, результата не наблюдала. Скажите, с чем может быть связан запор? Как справиться с проблемой?