Зудит и трескается мошонка у ребенка 3 года

Ребенок уже пару недель чешет яички и письку. Иногда до такой степени, что выступает кровь, а на письке появляется , как бы сыпь, но не прощупывается, а только ее следы. Что делать? Начали мазать д.пантенолом. не помогает.