Болезненное продольное уплотнение на задней стороне пятки

Здравствуйте. Просьба помочь в решении проблемы. Маме 83 года, примерно полгода назад на задней части пятки, не на подошве, а чуть выше от подошвы, над пяткой образовалось жесткое уплотнение - примерно 3 см в длину, 6-8 мм. в толщину. Пытались лечить теплыми ванночками с хвойным экстрактом, постоянно мазали различными смягчающими мазями для ног, в том числе два месяца мазали прополисом, месяц пантенолом для ног и другими. Уплотнение очень болит по ночам, не дает спать, по описанию болит ноющей болью, похожей на зубную боль. При ходьбе не болит. Травм на этой ноге не было. Приходится периодами с перерывами мазать обезболивающими мазями. Что можно сделать в этой ситуации, можно ли обойтись без опарационнного удаления? Сопутствующие болезни - Паркенсона, ИБС, гипертония, варикозное расширение вен. На фото уплотнение не кажется объемным, поэтому выкладываю одно фото в профиль, там видно, что оно выпирает.