Как определить, что делать с шишкой?

Образовалось твердая шишка, возможно это и волос Проблема была с вросшими волосами …. Сейчас я ушла от бритвы , затем от шугврирга и воска. И поэтому вернулась к бритве , чтобы делать лазер и электро эпиляцию … НО бритьем не злоупотребляю , так как у меня на бритву сильнейшее раздражение всегда было. Вопрос: это только резать? Или мазь по прикладывать Нечто подобное было 5 дет назад на ноге внизу , прикладывала - бесполезно - вырезали.