Долго не проходящая болячка

Добрый день!У моей мамы на носу появилась болячка ,когда она ее специально или случайно отковыривает там образуется дырочка которая опять превращается в болячку и так уже на протяжении 1,5 лет.Я не могу уже на это смлтреть,так как красивая женщина а эта болячка все портит(((Уговариваю сходить к дермотологу но все тщетно(Может вы подскажите почему она не проходит?и как от нее избавится?(маме 68 лет)Заранее благодарю за ответ.