Кокцигодиния. Что делать, как снять боль и какие обследования нужны?

Добрый день! У моей мамы (45 лет) несколько лет назад диагностировали кокцигодинию. Но каких-то широких обследований не назначали, да и она, если честно, не уделяла этому должного внимания, так как симптомы ее беспокоили ситуативно, а не на постоянной основе. С прошлого года симптомы стали чаще и почти не проходят. Боли в области копчика и поясницы, жжение в нижней части, она даже точно не может сказать, где именно. Давящие боли в области мочевого пузыря, когда там скапливается моча. Также сильные боли в анусе, жжение. Они также варьируются по интенсивности после дефекации/мочеиспускания. Невролог назначал МРТ копчиковой зоны, но в итоге сказал, что просто возрастные изменения. Также у мамы в этом году было много сильных стрессов и, видимо, на фоне этого боли уже почти не проходят. Она очень переживает, надумывает что у нее чуть ли не онкология в последней стадии. Но не понимает с чего вообще начать и как облегчить эти симптомы, какие обследования нужно сделать. Также по назначению невролога принимает ад "Азофен", но какого-то улучшения от него не ощущает. Подскажите, пожалуйста, как нам действовать в данной ситуации? Спасибо!