Если в стационаре назначили колоноскопию надо оплачивать анестезию?

Моя родственница попала по скорой в стационар. Вырвало с кровью. Язву исключили, назначили колоноскопию. Не предупредили, что анестезия платная 2500р. Она пенсионерка , 75 ветеран труда, пенсия скромная. О том, что надо оплатить обезболивание сказали во время проведения процедуры, естественно она не смогла оплатить. И ей колоноскопию провели без обезболивания. Как это можно прокомментировать? У человека есть полис, она попала в обычную районную больницу.