Котёнок н кушает и не ходит в туалет

Доброго времени суток. Взяла котёнка, которому только завтра будет месяц. Очень плохо кушает детскую смесь из бутылочки(10мл за раз, насколько я знаю на вес 350грамм надо 17мл). К корму вообще не притронулся (сухой, но от месяца). Заводчик сказал, что они самостоятельно в туалет не ходят еще. Попробовала потереть ей попку ватной палочкой, чтобы в туалет сходила. За сутки только пописала. Волнуюсь, что что-то не так. Что делать?