Стали сильно выпадать волосы и жечь кожу

Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, меня- в каком направлении двигаться и где искать ответ. Мне 30лет, родила я 4 года назад и уже 3 года (после окончания кормления) лезли волосы: сначала сильно (как и у всех родящих), потом умеренно. В середине марта сделала выпрямление волос (специалист не наносил средство на кожу голову и никак не контактировал с ней), но буквально на следующий день волосы стали просто сыпаться, я сижу, а они отваливаются и падают- стало не смешно. Пару раз за эти 2 месяца кожу головы жгло так, что просто нестерпимо (когда волосы были собраны в хвост, нетугой), а на днях стало гореть лицо (также как и с кожей головы, до дикой боли)- причем покраснение никаких не было. Может ли это свидетельствовать о каких либо заболеваниях или скорее всего аллергическая реакция?