Трещина на коже

Здравствуйте, у меня сын 11 лет имел привычку грызть кожу вокруг ногтя на большом пальце, сейчас эта кожа стала толстого слоя и вся в трещинах. больно нажимать. пыталась распарить и срезать но это очень больно. подскажите пожалуйста может мазь какая то поможет