Что вас беспокоит?
Повреждение соседнего зуба во время удаления+имплантации
Во время удаления +имплантации 6 нижнего зуба от коронки соседнего имплантированного зуба (7) откололся кусок керамики. Это произошло под самый конец всех манипуляций хирурга-имплантолога. Этот кусочек вылетев, осел на моей щеке. Врач говорит, что это не его вина, что , типа, во время операции он не касался того соседнего зуба с коронкой. Но факт есть факт. Ведь, до проведения операции он же проводил осмотр и соседних зубов?! Никаких замечаний (типа, наличия трещины или сколов на соседнем зубе) он не отмечал и не озвучивал. А коронка для меня-пенсионерки удовольствие дороговатое. Клиника коммерческая. Должнв ли клиника бесплатно заменить мне поврежденную коронку? Может быть, есть какие-то весомейшие аргументы, которыми я могу воспользоваться, чтобы убедить руководство клиники это сделать ?(тем более, эту , сегодня поврежденную коронку на импланте я устанавливала у них же 1,5 года назад)? Спасибо.
Задайте свой вопрос
Когда речь идёт о здоровье, нет универсальных решений. Расскажите, что тревожит, и получите персональные рекомендации хирурга-стоматолога за 699 рублей. Время ответа - от 10 минут
Принятый ответ
Здравствуйте!
Перед началом всех манипуляций врач предоставляет Вам план лечения, в котором описана Ваша клиническая картина, все предстоящие манипуляции, все этапы лечения.
Вы в нем ставите свою подпись.
Если врач не зафиксировал трещины или дефекты коронки до операции, а после манипуляций скол появился, это может свидетельствовать о том, что повреждение возникло в ходе вмешательства.
Нужно зафиксировать факт скола сразу после операции (фото, запись в медицинской карте). Если доказательств нет, ситуация усложняется.
Для начала подойдите спокойно поговорить к главному врачу/руководителю клиники.
Спокойно, без скандала объясните ситуацию. Любой адекватный руководитель обнаружив проблему, возникшую по вине сотрудника, пойдёт Вам навстречу.
Также Вы можете провести независимую экспертизу (это платная услуга и есть риски необоснованной траты средств).
Евгений, благодарю Вас! Очень всë понятно и оптимистично)))
Здравствуйте! Если перед операцией врач не отмечал трещин или сколов на соседней коронке, а после манипуляций появился дефект, это может указывать на косвенное повреждение во время процедуры. Даже если хирург не касался коронки напрямую, вибрация от инструментов или давление могли привести к сколу. В таких случаях клиника несёт ответственность за целостность соседних конструкций, особенно если операция проводилась в непосредственной близости от них.
Поскольку коронка была установлена в той же клинике 1,5 года назад, уточните, действует ли гарантия. Некоторые клиники предоставляют гарантию на ортопедические конструкции сроком до 3 лет.
А также рекомендуется в подобных случаях запросить медицинскую документацию (фото, рентген снимки) до и после операции. Если до вмешательства коронка была целой, а после -повреждённой, это весомый аргумент в вашу пользу. Поговорить с руководством, я думаю, они пойдут вам на встречу. Упомянуть, что как пенсионерка вы не планировали дополнительные расходы, а повреждение коронки стало для вас неожиданной финансовой нагрузкой. Клиники часто идут навстречу пациентам, чтобы сохранить репутацию. Напомните, что вы -постоянный клиент (устанавливали коронку у них же), и лояльность должна быть взаимной.
СПАСИБО, Изабела! И за оперативность, и за содержательный ответ.
Принятый ответ
Рада помочь!🙏🏼
Похожие вопросы по теме
- 4 часа назад9 ответов
- 5 часов назад8 ответов
- 6 часов назад36 ответов
- Вчера в 13:0451 ответ