Что делать, при воспалённых акне и чёрных точках на лице у подростка

Добрый день! Племяннику 17 лет, обратиться очно к косметологу не может, я живу далеко, чтоб как-то это проконтролировать. У него щёки прям красные. Акне и наружние и внутренние, помоми этого, в последний его приезд я заметила просто огромное количество чёрных точек. Раньше тоже были, но сейчас просто кошмар. Строго наказала умываться только покупной негазированной водой, (в городе вода с хлоркой) , но это всё что я могу посоветовать. Фастфудом не питается. Перед учёбой иногда перекус, в обед кушает в колледже, а потом только ужин в 18.00 , не раньше. Газировки не пьёт от слова совсем. Посоветуйте пожалуйста узодовые средства может. Начал очень зацикливаться на этом. Мальчишке 17 лет.