Что делать если кошка вырывает себе шерсть и чешется

Здравствуйте. кошке 4 года. проблем особо никаких не было, но мы и не проверялись.только стерилизовали. последнее время она начала чесаться и вырвала себе кусок шерсти с боку.в поведении и в аппетите изменений не наблюдается. что это может быть?