Постоянный звон в ушах.

здравствуйте.мне 35 лет.женщина.детей нет.рост 165 вес 55.беспокоит постоянный звон в ушах.периодические покалывания в ушах.есть ощущение заложенности.гиперакузия.звенит полгода.началось в одном ухе.потом зазвенело и второе.аудиометрия показала выпадение частот от 4000 до 6000.ставят нейросенсорную тугоухость.болит плечо.есть боли в шейно-грудном отделе позвоночника.щитовидка в норме.мрт шейного отдела и грудного в норме.незначительные протрузии.гемангиома.веду активный образ жизни.у родителей-отец-инсульт,мать-рассеянный склероз.посоветуйте пожалуйста как определить причину звона.