Зуд на голове и шее — вопрос №1583767

Здравствуйте. Ситуация такая:
На 4 месяца бабушка (84 года) ежегодно переезжает на дачу в СНТ.
До этого у неё было подозрение, что у неё есть реакция на мягкую воду в доме. Дело в том, что там регулярно фильтруется вода с добавлением микроэлементов. И с самого приезда временами у бабушки возникал легкий зуд головы. Но даже за прошлые годы не было сильной реакции, и периодически вина за зуд перекладывалась на чрезмерное употребление фруктов.
В августе ситуация стала постепенно ухудшаться, и зуд оставшись на голове, также перешел на шею. Оговорюсь, что как раз в августе бабушке делали химическую завивку.
Естественно, я уже передумала всё. Новых препаратов у неё не вводилось. На даче так же живет кошка с прошлого года, и ранее реакции не было. Да и место зуда такое, которого кошка даже не касается. Винить во всем воду тоже странно, потому что зуд только на этих местах, а не на всем теле.
Я хотела удостовериться, что это аллергия, а не кожное заболевание, и дала ей зиртек (турецкого производства, вся семья спасается им, обычно хватает на 2-3 суток даже), и зуд прошел на сутки, даже чуть меньше, потом все вернулось.
Визуально (прилагаю фото) сильного покраснения на голове нет, но легкий розовый оттенок местами присутствует. На шее место красное, скорее всего, потому что бабушка его уже расчесала. Данная проблема стала приносить большой дискомфорт, поэтому пока решили обратиться сюда. Помогите, пожалуйста.
Конкретных вопросов несколько:
- Визуально и по описанию что вероятнее это – аллергия или кожное заболевание?
- Есть какие-то варианты лечения или хотя бы купирования симптомов до сдачи анализов и пр.
- Если сдавать анализы, то какие?
Благодарю всех заранее!

Возраст: 84