Посттравматический отит

Добрый день! У девушки травма от 25.08.19 было кровотечение из уха в течение недели. Лором были назначены капли Нормакс. На сегодняшний день 10.09.19 она продолжает их капать, однако боль в ухе и заложенность сохраняется. Подскажите нужно ли продолжать их капать, либо заменить другими, либо необходимо обследование какое_либо. Врача лора в этой больнице поймать нереально и спросить нет возможности